2011年5月10日DesignandImplementationoftheCustomerrelationshipmanagementSystem福建农林大学毕业设计说明书福建农林大学毕业设计说明书II福建农林大学毕业设计说明书I目录TOC\o"1-3"\h\uHYPERLINK\l"_Toc294122397"摘要PAGEREF_Toc294122397\hIHYPERLINK\l"_Toc294122398"AbstractPAGEREF_Toc294122398\hIIHYPERLINK\l"_Toc294122399"1引言PAGEREF_Toc294122399\h-1-HYPERLINK\l"_Toc294122400"1.1管理信息系统概述PAGEREF_Toc294122400\h-1-HYPERLINK\l"_Toc294122401"1.1.1管理信息系统的发展历史PAGEREF_Toc294122401\h-1-HYPERLINK\l"_Toc294122402"1.1.2管理信息系统的应用PAGEREF_Toc294122402\h-1-HYPERLINK\l"_Toc294122403"1.1.3管理信息系统的发展方向PAGEREF_Toc294122403\h-2-HYPERLINK\l"_Toc294122404"1.2管理信息系统的特点PAGEREF_Toc294122404\h-2-HYPERLINK\l"_Toc294122405"1.3管理信息系统的开发PAGEREF_Toc294122405\h-3-HYPERLINK\l"_Toc294122406"2系统需求分析PAGEREF_Toc294122406\h-3-HYPERLINK\l"_Toc294122407"2.1项目规划PAGEREF_Toc294122407\h-3-HYPERLINK\l"_Toc294122408"2.2系统功能结构PAGEREF_Toc294122408\h-4-HYPERLINK\l"_Toc294122409"2.3设计目标PAGEREF_Toc294122409\h-5-HYPERLINK\l"_Toc294122410"3系统设计PAGEREF_Toc294122410\h-6-HYPERLINK\l"_Toc294122411"3.1开发及运行环境PAGEREF_Toc294122411\h-6-HYPERLINK\l"_Toc294122412"3.2数据库设计PAGEREF_Toc294122412\h-6-HYPERLINK\l"_Toc294122413"3.2.1数据库系统的模式结构PAGEREF_Toc294122413\h-6-HYPERLINK\l"_Toc294122414"3.2.2数据库系统的体系结构PAGEREF_Toc294122414\h-7-HYPERLINK\l"_Toc294122415"3.2.3范式PAGEREF_Toc294122415\h-7-HYPERLINK\l"_Toc294122416"3.2.4关系模式的规范化PAGEREF_Toc294122416\h-7-HYPERLINK\l"_Toc294122417"3.2.5数据库管理系统PAGEREF_Toc294122417\h-7-HYPERLINK\l"_Toc294122418"4数据库设计PAGEREF_Toc294122418\h-8-HYPERLINK\l"_Toc294122419"4.1数据表概要说明PAGEREF_Toc294122419\h-8-HYPERLINK\l"_Toc294122420"4.2主要数据表的结构PAGEREF_Toc294122420\h-8-HYPERLINK\l"_Toc294122421"5技术准备PAGEREF_Toc294122421\h-10-HYPERLINK\l"_Toc294122422"5.1面向对象编程介绍PAGEREF_Toc294122422\h-10-HYPERLINK\l"_Toc294122423"5.