爱眼圈第二期成果汇报改善主题：提高患者健康教育知晓率（一）圈的组成爱眼圈圈徽及意义集思广益备注：计划线...实施线→2016/11/18~2016/12/1向136位住院患者进行健康教育知晓率调查方法：问卷调查，数据收集影响健康教育知晓率的原因分析改善前目标一：设定因思想认识不到位而发生缺陷的目标值目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值×累计百分比×圈员能力）=50-（50×37%×95%)=32目标二：过去对眼科患者进行健康教育比较差的原因分析(鱼骨图)○CCCC2016/12/15~2017/3/15向500位住院患者进行健康教育知晓率调查方法：问卷调查，数据收集改善后数据统计改善后柏拉图目标达成率=（改善前-改善后)∕(目标值-改进前）×100%=（50-20）∕（32-50）×100%=167%进步率=（改善后-改善前）∕改善前×100%=（20-50）∕50×100%=60%目标二:不能连续进行两次相比较，健康教育知晓率已经达到预期目标值内容眼科加强健康教育的重要意义总结与改进