许新民老师-[华师经纪]_管理学_高等教育_教育专区.doc
网络营销实战——中小型企业如何借网络营销实现战略突围课程背景：尽管全球经济正在经历寒冬，但是网络营销的发展却如日中天。越来越多的企业已经尝到了电子商务和网络营销的甜头!在当今经营成本日益高涨的市场竞争环境下，企业如何利用互联网找到创新营销模式、突破市场困局?课程时间：2-3天，6小时/天授课对象：企业CEO、董事长、总经理或电商运营相关负责人授课方式：结合当今市场竞争形势和社会化媒体发展趋势，通过理论与实战案例解析相结合的方式进行授课，内容严谨充实又不乏轻松幽默，同时加入学员案例现场演练和点评，增强课程的
公共关系试卷3_管理学_高等教育_教育专区.docx
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.美国全国公共关系协会(PRSA)成立的时间是()A.1978年B.1955年C.1948年D.1947年2.现代公共关系发端于()A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维·李时期D.爱德华·伯尼斯时期3.从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的()A.耳目B.修正者C.发言人D.反馈者4．国际公共关系联合会成立的时间是（）A．1937年B．1948年C．1955年D．1978年5.全员公关培训的对象是组织的（）A.全体公关人
客源国复习题_管理学_高等教育_教育专区.doc
名词解释填空题1.“PATA”代表________。2.旅游业的发展水平，旅游客源市场的成熟程度，总体上取决于________的发展水平。3.朝鲜开城________在军事分界线上，是“军事停战委员会”会议原址。4.________雕像是新加坡的城徽和标志。5.________是巴基斯坦最开放的城市，可以买到全国最好的手工艺品。6.澳大利亚的标志性建筑是________。7.________是新西兰最大城市和第一大港。8.法国的国花是________。9.俄罗斯国立模范大剧院以演出俄罗斯声乐艺术和俄罗斯_
酒吧培训资料礼貌及修养_管理学_高等教育_教育专区.doc
礼貌及修养礼节礼貌是服务员所具备的基本素质和应遵守的职业道德。礼貌礼节礼貌服务礼节它使人们在日常生活及交际场合，相互表示尊敬、问候、致意及照料的惯用形式，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体规定。礼貌是文明的要求，是在与他人交往中表示友好与尊重的行为，包括仪表、仪容仪态、语言、动作等。礼仪是在一些重要场合举行的礼宾仪式注：世界各国各民族都重视交往时的礼节礼貌，将其看作是一个国家和民族文明和进步的标志，也是衡量一个人道德的水平高低和有无教养的尺度，但有区别于民族、宗教、风俗及文化差异，常见的鞠躬、点头、举手
组织行为学考试重点_管理学_高等教育_教育专区.doc
组织行为学考试重点第一章绪论1、组织行为学的定义P8研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。这一定义包括三层含义：（1）组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性。（2）组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为规律。（3）组织行为学的研究的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上，提高预测、引导、控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。2、权变观点进入管理领域——组织行为学的形成P12在西方管理思想史上，对人进行管理
公司战略与风险管 理 作业_管理学_高等教育_教育专区.doc
【阅读1】2014年注会《公司战略与风险管理》教材主要变化1、最明显的一点是：教材删除了2013年的绝大部分案例，剩下的除了理论知识外只有简短的案例了，这带来的后果是今年的教材又薄了，仅有289页，再次减轻了我们阅读的负担，但并不意味着减轻了我们备考的负担，因教材的主要内容与2013年相差无几，故备考难度与去年相当。2、将“SWOT分析”单独作为一节，这也从另一方面反映SWOT分析在今年考试中的重要性。我们要掌握企业的内部的优势和劣势与外部环境存在的机遇和威胁的不同情况下的SWOT分析应用。在SWOT分析
赢在顶层设计PPT 备讲稿_管理学_高等教育_教育专区.docx
PPT1：顶层设计，这套方法能站在企业的最高层面和未来5年的时间跨度去考虑问题，有高度、有广度和深度。PPT2：作者简介PPT3：改革初期我们是摸着石头过河；十几年前，我们整个世界经济一派繁荣，没有人担心自己的“奶酪”会真的不见；现在，柯达的“奶酪”不见了，摩托罗拉和诺基亚的“奶酪”不见了，惠普的“奶酪”也正在面临挑战。PPT4：顶层设计得最终目的是：成为目标客户心目中值得尊重、值得信赖的品牌，成为真正的智慧型企业。PPT5：目录PPT6：转型与升级就是给企业插上腾飞的翅膀，到国际市场上去翱翔。PPT7：
毕业开题报告任务书_管理学_高等教育_教育专区.docx
海南医学院毕业设计（论文）任务书论文题目医院物流管理系统——出库管理模块的设计与实现学生姓名高杨柏专业信息管理与信息系统班级2011级学生学号111201144联系方式15289923489指导教师符之鹏、黄世杰一、设计（论文）主要内容系统设计目标医院物流是医院在后勤管理的核心，是物流在医疗领域的延伸。伴随着我国医疗卫生体制改革持续不断的深入和发展，医院物流在我国现代医院管理中的战略性地位变得越来越重要。本系统旨在设计出一个能够方便医院后勤管理人员对医院物资出库业务流程进行管理和控制的出库管理系统。技术架
毕业设计(论文)开题报告_管理学_高等教育_教育专区.doc
徐州工程学院毕业设计（论文）开题报告课题名称：运城市保障性住房研究学生姓名：张莹学号：20101513205指导教师：王如全职称：讲师所在学院：管理学院专业名称：工程管理（房地产开发与经营）徐州工程学院2014年3月14日说明1．根据《徐州工程学院毕业设计(论文)管理规定》，学生必须撰写《毕业设计（论文）开题报告》，由指导教师签署意见、教研室审查，学院教学院长批准后实施。2．开题报告是毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。学生应当在毕业设计（论文）工作前期内完成，开题报告不合格者不得
如何创建学习型组织_管理学_高等教育_教育专区.docx
1.创建一个学习型组织，最重要的一点是×A知道怎么样去构建学习型组织B知道怎么样去管理学习型组织C学习组织怎么样去创新D组织的全体员工都认识到建立学习型组织的重要性和紧迫性正确答案：D2.老子关于领导水平的四个层次是√A知之誉之畏之侮之B知之誉之毁之侮之C慕之誉之畏之侮之D知之誉之畏之毁之正确答案：A3.学习型组织“精简”的方法应该是√A先乘后减B先加后除C先乘后加D先人后事正确答案：A4.下列问题哪一类可以由员工自行解决，而不需要上报请示？√A收敛性问题B发散性问题C提高员工收入的问题D加强员工学习培训
培训教材5(心态的调整)_管理学_高等教育_教育专区.ppt
你有兩個選擇Eric是美國一家餐廳的經理，他總是有好心情當別人問他最近過得如何他總是有好消息可以說他總是回答：『如果我再過的好一些，我就比雙胞胎還幸運囉！』當他換工作的時候，許多服務生都跟著他從這家餐廳換到另一家為什麼呢？因為Eric是個天生的激勵者如果有某位員工今天運氣不好，Eric總是適時地告訴那位員工往好的方面想。看到這樣的情境，真的讓我很好奇，所以有一天我到Eric那兒問他：『我不懂，沒有人能夠老是那樣地積極樂觀，你是怎麼辦到的？』Eric回答：『每天早上我起來告訴自己：我今天有兩種選擇，我可以選
内蒙古旅游课件_管理学_高等教育_教育专区690419579.ppt
第七节契丹和女真一、契丹耶律阿保机（872年-926）耶律德光（902~947）断腕太后——述律平（879年－953年）辽景宗耶律贤（948～982年）澶渊之盟（1004年）辽圣宗耶律隆绪（972～1031年）衰落发式未婚女子儿童已婚妇女辽五京辽上京遗址辽上京博物馆辽祖陵辽祖州石房子辽庆州白塔（辽释迦佛舍利塔）万部华严经塔——辽丰州白塔（白塔）中京大明塔陈国公主及驸马墓(1017年)金器银器陶瓷器玻璃器其他吐尔基山辽墓二、女真完颜部的兴起及金的建立金界壕
公共关系试卷2_管理学_高等教育_教育专区.docx
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（）A．信息的双向交流B．信息的单向交流C．是领导与被领导的关系D．是管理与被管理的关系2．英国公关学者弗兰克·杰夫金斯为公共关系所下的定义属于公共关系的（）A．管理说B．传播管理说C．协调说D．传播说3．公共关系的主体是（）A．组织B．公众C．传媒D．个人4．被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是（）A．《公众舆论的形成》B．《公共关系学》C．《有效的公共关系》D．《原则宣言》5．在美国开设第一所公共关
期末安排表18(定稿)_管理学_高等教育_教育专区.xls
江苏理工学院2014-2015-1学期期末考试安排表教务处考试中心2014.12.25注：学生必须携带考试证件（身份证、学生证）并提前20分钟进入考场。年级学生所在学院行政班人数课程名称学分开课学院教师名称考试时间考试地点监考12012机械工程学院12机制258马克思主义基本原理3.0思想政治理论课教学部董遂强2015年1月17日08：30-10：3059-208王哲2012电气信息工程学院12通信140马克思主义基本原理3.0思想政治理论课教学部董遂强2015年1月17日08：30-10：3059-21
《建设法规》作业题_管理学_高等教育_教育专区.doc
《建设法规》作业题一、选择题1.（B）是工程建设活动的起点，也是工程建设得以进行的必备条件A、项目建议书B、投资意向C、可行性研究D、审批立项2.项目建议书是投资机会分析结果文字化后的（A），以方便投资决策者分析、抉择A、书面文件B、正式文件C、法律文件D、合同文件3.工程建设用地都必须通过国家对土地使用权的（D）而取得A、出让B、划拨C、买卖D、出让或划拨4.凡未（B）的工程项目，不得办理招标手续和发放施工许可证，设计、施工单位不得承接该项目的设计、施工任务A、审批B、报建C、立项D、规划5.工程设计必
企业战略与运作战略_管理学_高等教育_教育专区.ppt
第二章企业战略与运作策略对没有战略的企业来说，就像是在险恶气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中沉浮，最后很可能迷失方向，即使飞机不坠毁，也不无耗尽燃料之虞。——未来学家托夫勒主要内容第二章企业战略与运作策略§2.1现代企业的生存与发展环境§2.1现代企业的生存与发展环境二、当前全球市场竞争的主要特点3.时间成为竞争的主要因素时间的竞争包括两个方面：交货期和对需求的响应速度。交货期缩短要求响应速度快，过去是“大鱼吃小鱼”，现在是“快鱼吃慢鱼”。4.对产品和服务的期望越来越高定制化服务；个性化服务；
商业银行实验报告_管理学_高等教育_教育专区.doc
商业银行业务模拟实验报告班级：120503班姓名：陈策学号：20122389商业银行业务模拟实验报告实验目的：根据老师对我们商业银行经营管理实验的要求，我们在银行模拟操作过程中，能熟悉银行日常业务，如对私业务、对公业务等。因为学校给我们开放的实验软件有基本的帮助手册，所以大多数不好做的实验过程都有提示，加强了我们对现代商业银行的架构、运营模式有所认识。我们可以在此看到每一个实验的业务图解教程，将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践，体验和学习银行业务的相关业务。从而可以提高学习、判断、操作、分析等各
张勇老师简介-华师经纪_管理学_高等教育_教育专区.doc
张勇老师互联网营销创新专家电子商务运营规划师阿百商学院副院长阿里巴巴平台研究员清华、北大总裁特邀电商讲师现任：阿百资讯营销副总现任：深圳商动力科技有限公司政委10年电子商务平台建设与运营实战经验2010年张勇老师创办阿百商学院，负责学院的品牌建设并担任主要讲师团一员。参与开展学院与中国电子商务霸主阿里巴巴的战略合作，在整个珠三角巡回演讲，为中小企业实现电子商务和网络营销出谋划策；参与学院在全国各大城市举办各种大型论坛及培训，受市场的热捧；独立辅导珠三角一百多家企业成功转型，让企业在互联网上取得明显成效；还
电子商务概论复习要点_管理学_高等教育_教育专区.docx
电子商务概论复习要点注：复习资料是根据老师的PPT的每章学习目标整理，建议大家结合PPT复习。结合案例，思考其问题。第一章：电子商务基础知识1.理解互联网为个人、社会、组织带来的机会；2.掌握电子商务的概念；电子商务定义：电子商务是指通过包括因特网在内的计算机网络来购买、销售和交换产品、服务和信息的过程。★从通信的观点：电子商务是借助电话、计算机网络或其他任何电子媒介进行信息、产品或服务传递以及支付的过程。★从业务流程的观点：电子商务是将技术应用于企业交易过程和工作流程以实现自动化的过程。★从服务的观点：
市场调研与预测11_管理学_高等教育_教育专区.docx
《市场调研与预测》第11章在线测试《市场调研与预测》第11章在线测试剩余时间：58:32窗体顶端答题须知：1、本卷满分20分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、信息论的创始人是：A、派林B、尼尔逊C、申农D、托夫勒2、营销人员经常需要和使用的企业内部信息是：A、产品设计信息B、材料采购信息C、产品销售信息D、投资信息3、企业开展营销活动的起点是：A、产品生产
