创新与企业发展创——伤新华字典P68创新：创新是建立一种新的生产函数，企业家的职能即是创新。资本主义经济发展表现为通过企业家的创新活动来实现产业突变，通过不断创新来推动“创造性的毁灭过程”，导致资本主义经济周期性波动性向前发展。创意火花美国小女孩海曼发明带橡皮头的铅笔人类和一般动物的唯一区别人类能改变环境动物只能适应环境比尔.盖茨的话创新是通过成功之路社会主义理论和实践马克思：怀疑一切、三个理论列宁：穷国能搞社会主义毛泽东：农村包围城市邓小平：一部分人先富裕起来江泽民：三个代表平安的创新实践刘鸿儒：在竞争中求生存，在创新中求发展陈慕华：成为改革的产物，不要成为改革的对象体制创新—管理创新—产品创新—服务创新旧中国落后的原因15世纪以前：全球300余项主要发明，一半源于中国15世纪以后：几乎没有一项主要发明源于中国美国强大的原因二十世纪十大发明：八项出自美国卫星（苏联）、蛋白质（美国）、胰岛素（美国）无线电（美国）、雷达（英国）、飞机（美国）、计算机（美国）、电子显微镜（美国）、汽车（美国）、互联网（美国）经济思想：市场经济政治思想：三权分立前苏联强大的原因第一颗卫星和平号宇宙空间站物理、数学上的许多发现创造能力人皆有之创意火花乔治.盖洛普——一百年来对美国历史影响最大的人之一。选拔才干——不仅仅看经验、智力或决心。界定结果——不是正确的步骤。发挥优势——不是克服弱点。因才适用——不是一味往上爬。优秀经理人的座右铭：人是不会改变的。不要为填补空缺而枉费心机。而应多多发挥现有优势。做到这一点已经不容易了。1、我知道对我的工作要求。2、我有做好我的工作所需要的材料和设备。3、在工作中，我每天都有机会做我最擅长的事。4、在过去的七天里，我因工作出色而受到尊敬。5、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。6、工作单位有人鼓励我的发展。7、在工作中，我觉得我的意见受到重视。8、公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。9、我的同事们致力于高质量的工作。10、我在工作单位有一个最要好的朋友。11、在过去的六个月里，工作单位有人和我谈及我的进步。12、过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。技能——是应答一件工作“怎样做”的问题。它是人们可以相互传授的各种能力。知识——是“你知道的东西”。才干——是一种“贯穿始终，并能产生效益的思维、感觉和行为模式”。知识分为两种：一种是事实性的，可以而且应该通过教学获得，就是你知道的事；另一种是经验性的，就是你在实践中获得的各种理解，它是无形的，因此教起来困难得多。才干大致分为三类：奋斗才干——解释一个人的“为什么”的问题。它解释为什么一个人每天都起床；为什么他有充沛的精力努力工作。他渴望出人头地，还是得过且过？他争强好胜，还是助人为乐，或两者都是？思维才干——解释一个人的“怎样”的问题。它解释怎样思考，怎样权衡，怎样决策。交往才干——解释一个人的“谁”的问题。它解释他相信谁，与谁交往，与谁争斗，与谁冷漠。界定结果的三个优点：突破常规*发挥优势突破常规*因才适用突破常规*因才适用优秀经理人认为：一个人的才干和欠缺一旦形成，就很难改变。员工持续表现欠佳的主要原因往往不是无能、愚蠢、不听话或无礼，而是错位。应该给适合他们的东西。创意火花当今美国最流行的书籍道格.霍尔从牛顿物理学三定律得到启发，以数以万计市场统计数据为基础，提炼出市场物理学的三个基本定律回顾牛顿物理学三定律及其历史贡献市场物理学三定律揭示了客户行为的规律市场物理学三定律同时也是指引新经济时代市场行为的准则企业发展也有其基本的规律不同的世界，相似的规律当你想到日本时，最先联想到的企业是……想到计算机时，最先联想到的企业是……当你想到汽车时，最先联想到的企业是……当你想到快餐时，最先联想到的企业是……巨大差异靠价值来表现500强：大可立国全球400优：贵在品质最受赞誉的公司：可持续力企业的基本竞争战略创造差异是平安的基本经营理念差异化是平安14年来成功的根本原因巨大差异是实现平安历史使命的必然要求平安2008：称雄中国个人金融服务市场创造巨大差异，建设平安成为中国保险企业第一品牌此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！