各专业完整优秀毕业论文设计图纸毕业设计(论文)设计(论文)题目：供应链管理环境下的连锁超市客户关系管理—以沃尔玛为例学生姓名：指导教师：二级学院：商学院专业：市场营销(现代物流)班级：10市场营销(现代物流)学号：1001104019提交日期：2014年4月6日答辩日期：2014年5月10日金陵科技学院学士学位论文目录PAGE\*MERGEFORMATII目录TOC\o"1-2"\h\uHYPERLINK\l_Toc17351摘要PAGEREF_Toc17351IIIHYPERLINK\l_Toc6999AbstractPAGEREF_Toc6999IVHYPERLINK\l_Toc9873引言PAGEREF_Toc98731HYPERLINK\l_Toc171661供应链管理的基本概述PAGEREF_Toc171662HYPERLINK\l_Toc59571.1供应链管理的含义与目的PAGEREF_Toc59572HYPERLINK\l_Toc125501.2供应链管理的特点PAGEREF_Toc125502HYPERLINK\l_Toc97961.3供应链管理的作用PAGEREF_Toc97963HYPERLINK\l_Toc117722连锁超市的基本概述PAGEREF_Toc117724HYPERLINK\l_Toc50342.1连锁超市的含义PAGEREF_Toc50344HYPERLINK\l_Toc47472.2连锁超市的特点PAGEREF_Toc47474HYPERLINK\l_Toc212072.3我国连锁超市的发展PAGEREF_Toc212074HYPERLINK\l_Toc135943客户关系管理的相关研究PAGEREF_Toc135946HYPERLINK\l_Toc222863.1客户关系管理的内涵和最终目标PAGEREF_Toc222866HYPERLINK\l_Toc164943.2客户关系管理的演变历程PAGEREF_Toc164946HYPERLINK\l_Toc231113.3客户关系管理的相关理论PAGEREF_Toc231117HYPERLINK\l_Toc327063.4客户关系管理的相关技术PAGEREF_Toc327068HYPERLINK\l_Toc59974供应链管理环境下连锁超市客户关系管理的研究PAGEREF_Toc599711HYPERLINK\l_Toc216404.1供应链管理环境下连锁超市客户关系的特殊管理要求PAGEREF_Toc2164011HYPERLINK\l_Toc316384.2供应链管理环境下连锁超市客户关系管理存在的问题PAGEREF_Toc3163812HYPERLINK\l_Toc274554.3供应链管理环境下连锁超市客户关系管理的相关对策PAGEREF_Toc2745513HYPERLINK\l_Toc122994.4供应链管理环境下连锁超市及其客户关系管理的发展趋势PAGEREF_Toc1229914HYPERLINK\l_Toc32645沃尔玛实施客户关系管理的实证分析PAGEREF_Toc326415HYPERLINK\l_Toc186665.1沃尔玛简介PAGEREF_Toc1866615HYPERLINK\l_Toc278365.2沃尔玛客户关系管理的需求分析PAGEREF_Toc2783615HYPERLINK\l_Toc191385.3沃尔玛客户关系管理的应用分析PAGEREF_Toc1913816HYPERLINK\l_Toc74086结束语PAGEREF_Toc740819HYPERLINK\l_Toc18324参考文献PAGEREF_Toc1832420HYPERLINK\l_Toc29263致谢PAGEREF_Toc2926322金陵科技学院学士学位论文摘要PAGE\*MERGEFORMATIII供应链管理环境下的连锁超市客户关系管理—以沃尔玛为例摘要近年来，连锁超市发展迅速，渐渐成为中低端消费的主流业态，其行业竞争日趋激烈。一方面，买方市场的逐渐成熟使