⌈新⌋時代時代的演進分野漁獵時代->游牧時代->農耕時代->工業時代->資訊時代新競爭時代‧變遷與挑戰－由時代與產業的變化趨勢談企業與採購功能的挑戰現世代的特點：產業環境的變遷對企業經營而言，什麼發生了「變化」？什麼造成這些「變化」產業與企業發展趨勢定位與任務新時代採購作業的挑戰採購企業存在的目的企業活動「採購管理」的機制採購作業的演變趨勢採購業務採購的演進變化高科技產業之採購作業特性（二）高科技產業採購作業特性：1.傳統價格=成本+利潤之公式已不再適用。2.採購成本不易估算、掌握－知識無價。3.市場價格變動頻率高、變動幅度大，因果相生。4.單一貨源多(SoleSource)，貨源變異性大。5.工程規格不易確認，採購對貨源的決定貢獻度低。6.產品、材料生產週期短，變異性大，實際需求量不易掌握。7.材料、產品市場變化且大，無合理採購作業時間。8.『買是寶、賣是草』庫存風險高，安全庫存過與不及。9.技術進展迅速，專業能力不易培育掌握，對供應品質掌控能力差。10.品質成本高，對經營風險影響度高且深遠。高科技公司的採購管理重點（二）高科技公司採購管理重點1.『資訊』的管理－情報的管理：收集、整理、研判、運用。資料的管理：紀錄、整理、分析、運用。2.『資源』的管理－內部資源的協調整合----R&D/品保/生產製造/市場行銷/財務法務等。外部資源的掌握運用----協力廠/供應商/同行/同業公會/協(學)會/網路等。3.『時間』的管理－時效性(efficiency)的控制----規劃/決策/跟催/檢查等作業時效。時段(period)的壓縮----產品開發時間/採購備料前置時間/安全庫存涵貨期/學習成熟期等。時機的掌握(timming)----彈性的運用;科技的/新元件的採用;新產品的推出。4.『計劃』的管理－預變與應變方案對「材料」的計劃對「設備」的計劃對「供應商」的計劃對「成本」的計劃(三)高科技公司採購管理的策略1.採購人員的培育管理－具專業技術及資訊運用能力之經營人才。2.採購部門的組織規劃－全球性、國際化的組織運作。3.採購標的的品質管理－凡事慎始、從源頭掌握、及早預防。4.採購流程的定期管理－不斷積極改善、縮短leadtime。5.採購物品的成本管理－主動，計劃性追求具競爭力之成本設定。6.採購物料的庫存管理－化整為零、拆解分段，降低在途庫存風險。7.採購夥伴的供應商管理－門當互對，互利共生；主動開發，新陳代謝。8.採購過程的服務管理－擴大價值增益，規避風險危機。9.採購系統的運作管理－流程改造，運用資訊科技，改善效益。10.採購績效的目標管理－經營策略方針展開之目標達成檢討。◎高科技公司中，採購人員的特質與能力需求（三）知識環境知識：『行規』－國貿/儲運/金融/關務/法律/智財/環保專業知識：『工程』－商品/規格/製程/材質/品質/技術使用知識：『工具』－語文/電腦/系統與網路（四）技巧溝通協調、時間管理系統規劃、策略思考資訊集用、情境解碼商業談判、成果整合◎高科技公司中，採購人員的自我培育與職涯規劃（二）職涯規劃採購－是『過程』，也是『目的』全球運籌管理環境下資材管理人員的自我發展