监察部岗位职责实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）监察部岗位职责1部门职能1。1对营销中心各职能部门的日常工作监督监察.1。2监督监察全国市场的销售秩序。1.3监督监察各区域经理与公司的往来账目.1。4协调本部门与公司各部门之间的业务关系。2监察部经理2。1直接上级公司营销总监2。2直接下属省级经理2.3本职工作负责监察部的管理工作2。4岗位职责2。4。1负责对下属人员岗位职责的制定、业务培训及工作情况的监督和考评。2。4。2掌握营销中心制定的各项规章制度，并以此作为监察工作的基本依据.2.4。3监督检查营销中心各级经理的市场工作及目标落实情况。2。4.4监督检查各区域经理的往来帐款、工作纪律等，如发现问题及时上报及时处理。负责巡查各地级办事处的产品销售状况，产品的铺货流向、库存情况等。2。4.6负责管理市场销售秩序，协调解决市场发生的窜货问题.对销售人员的经济行为进行监督和考评，作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一.2。4.8认真执行和落实公司的GMP认证方针,保证GMP体系目标的实现和有效运行。完成上级领导交办的其他工作.2。5领导责任2。5。1对处理市场出现的违纪行为的结果负责。2。5。2对反馈市场信息的真实性负责.对处理市场问题的及时性负责。2.6主要权利2.6。1有对下属的人事推荐权和考核、评价权。2.6。2有随时调用营销中心各部门的所有资料权，各部门必须无条件配合。有市场销售窜货现象的处理权。2.6。4有对各级销售人员违纪的处罚权。2。6.5根据《监察管理条例》对营销中心经理级以下(含部门经理)人员的考评有参与评审权。2。7管辖范围营销涉及的工作区域。防损员岗位职责大门（侧门）岗:1。维护超市门口的正常秩序，劝阻顾客吸烟、带宠物进入超市。2.监管好储物柜的使用情况,发现异常马上跟进，上报。3.制止卖场员工上、下班从大门出入.4。制止供应商从大门送货入商场5。按公司规定监管购物车（篮）。6。监管服务台和专柜员工的工作纪律，仪容仪表的到位情况，对违反公司管理制度的按照相关规定严格处理.7。认真做好本区域的防火防盗防突发事件的应急工作8商场出现突发性事件时,迅速到指定位置待命。入口岗：劝阻顾客带包、宠物和商场内所售商品入内。引导顾客从超市入口处进入超市。3.制止顾客将未付款的物品带出超市.4。制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包(袋）顾客，建议其存包。5.及时的摆放好购物车篮。6.认真做好本区域的防火防盗防突发事件的应急工作7.商场出现突发性事件时，迅速到指定位置待命。收银台岗:1.制止顾客将未付款带出超市。2.劝阻顾客带包、宠物和商场内所售商品入内。3.制止顾客带饮料、食品以及超市内有售的同类商品进入超市，对于携带大包(袋）顾客，建议其存包。4.及时的摆放好购物车篮。5.对借调出超市区的商品要核对相关单据清点数量方可放行。6。监督收银员的工作纪律,仪容仪表，收银操作流程和收银服务标准的执行情况.7.监督收银员的工作，发现收银员有少扫描漏扫描多收款或收款不入账等异常情况应命令其关掉收银机并上报相关值班管理员处理。8.认真做好本区域的防火防盗防突发事件的应急工作9。防盗报警器报警时，按下列方式处理：A、进超市报警。进超市报警一般是因为顾客所穿服装或所带物品上带有磁性，防损员应礼貌地向顾客说明情况,并询问顾客是否需要为其将磁性消除。如果顾客不同意并执意要进入超市,防损员应放行,并报告组长或主管.B、出超市报警。如顾客未购买商品,请其到办公室交组长或主管处理.如已购买商品，防损员应将购物袋通过防盗门测试，发生报警，将商品交给收银员处理；未发生报警，则请顾客通过防盗门。如果顾客通过防盗门时发生报警，将顾客请到办公室，交由组长或主管处理；如未发生报警，应向顾客致歉并将商品送还。10。商场出现突发性事件时,迅速到指定位置待命。员工通道岗：1。检查下班员工随身携带的物品.2。禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好登记。3。对从员工通道拿出商场的物品要认真检查。4制止员工带包（袋）和与工作无关的物品从员工通道进入商场。制止未穿工衣、未戴工牌的员工从员工通道进入商场。制止员工非工作需要长时间在收货区逗留维护好本岗位周边的卫生监管好办公室和仓库的安全工作认真做好本区域的防火防盗防突发事件的应急工作商场出现突发性事件时,迅速到指定位置待命。收货区岗：指挥来访客户和送货车辆的停靠,在任何情况下不得堵塞收货区的道路。监督收货部好营运部的收货程序,认真复核严格检查，发现问题立即上报防损部当班管理员，