细节护理在普外科优质护理中的应用“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。从细节做起何谓细节？病人对护理服务的体验从入院时就开始了，而且从细节中得到感受。我们该怎么做呢？住院环境重视首因效应微笑服务开展优质护理服务，必须把服务的每一个细节都做好，才能让病人从点点滴滴的服务中体会到护士的细致和真诚。乘坐电梯的礼节——教养的体现对人的称呼——体现尊重和礼貌巡视病房——体现对病人的关爱例如：甲乙两护士均在60分钟的时间里都完成了20个静脉穿刺，且无差错。甲护士：20个病人满意率100乙护士：20个病人满意率？在护士的职业形象塑造中，仪容仪表是一个重要的细节。把重视细节、把小事做细养成一种习惯，而习惯恰恰是由日常生活中的一点一滴的细微之处的不断积累所形成的e谢谢!开展优质护理服务，必须把服务的每一个细节都做好，才能让病人从点点滴滴的服务中体会到护士的细致和真诚。乘坐电梯的礼节——教养的体现对人的称呼——体现尊重和礼貌巡视病房——体现对病人的关爱例如：甲乙两护士均在60分钟的时间里都完成了20个静脉穿刺，且无差错。甲护士：20个病人满意率100乙护士：20个病人满意率？把重视细节、把小事做细养成一种习惯，而习惯恰恰是由日常生活中的一点一滴的细微之处的不断积累所形成的