【MWM®高效沟通】发现员工的“心弦”去塑造能够打开心锁的“万能钥匙”，用行为基因能量旋律匹配的方法疏通组织成员之间衔接的“经络”和“神经”，增强组织综合免疫力而从根本上避免管理问题的发生，突出“管事理人”的新时代人性化管理哲学，让学员自我开窍生发智慧而成为一流的管理高手，释放出组织因共识而产生聚合的力量。课程大纲智慧破解应用解码：破解不同年代员工群体的管理密码案例解码如何快速识别一个人的“天赋密码”智慧破解应用解码：破解不同年代员工群体的管理密码80后群体自动自发的管理密码；90后群体自动自发的管理密码；案例解码电影《盗梦空间》带给我们的管理启示离职面谈带给我们的启示危机沟通带给我们的启示如何快速识别一个人的“天赋密码”如何识别并管理天性里‘老虎基因’居主导的人？如何识别并管理天性里‘孔雀基因’居主导的人？如何识别并管理天性里‘猫头鹰基因’居主导的人？如何识别并管理天性里‘熊猫基因’居主导的人？如何识别并管理天性里‘变色龙’行为主导的人？第二单元：管理自我---尊重差异，因势利导如何运用FACES行为基因能量差异调整“心灵契约”的频道解析[老虎型]特征明显的人的沟通语言及方法解析[孔雀型]特征明显的人的沟通语言及方法解析[熊猫型]特征明显的人的沟通语言及方法解析[猫头鹰型]特征明显的人的沟通语言及方法如何运用FACES行为基因能量差异调整与上司建立“心灵契约”的频道？解析[老虎型]特征明显的上司的沟通语言及方法解析[孔雀型]特征明显的上司的沟通语言及方法解析[熊猫型]特征明显的上司的沟通语言及方法解析[猫头鹰型]特征明显的上司的沟通语言及方法如何运用FACES行为基因能量差异调整与下属建立“心灵契约”的频道？解析[老虎型]特征明显的下属的沟通语言及方法解析[孔雀型]特征明显的下属的沟通语言及方法解析[熊猫型]特征明显的下属的沟通语言及方法解析[猫头鹰型]特征明显的下属的沟通语言及方法如何运用FACES行为基因能量差异找到“心灵契约”的“密码”？解析[老虎型]特征明显的人的沟通“甜点”解析[孔雀型]特征明显的人的沟通“甜点”解析[熊猫型]特征明显的人的沟通“甜点”解析[猫头鹰型]特征明显的人的沟通“甜点”我们需要改善我们需要改善我们需要改善客户服务职业规划处理冲突设定目标以行为(HOW)和态度(WHY)为基础，通过『行为风格』和『个人兴趣、态度及价值观』两个维度对个人而言对团队而言课程特色讲师简介姜博仁老师