会计学1、创立(chuànglì)期成立(chénglì)前成立(chénglì)后工作重点1、营业组织结构渐趋完善(wánshàn)2、重视经营绩效3、成本经营上轨道4、契约品质获改善5、人才脱落逐渐趋缓6、管理水平逐步提高7、重视保户服务质量1、完善培训功能小组2、重视团队经营绩效3、前瞻性、计划性要强4、重视业务员品质管理5、有意识培养优秀主管6、提高主管的管理水平7、注重(zhùzhòng)市场的部门品牌8、常抓增员、选才不松懈1、资讯网络全面电脑化2、经营专业化3、契约(qìyuē)品质良好4、单位人才济济5、发展关系企业6、重视形象公益活动7、资金成本运用成为首要工作1、建立(jiànlì)客户服务体系2、建立(jiànlì)业务支援体系3、建立(jiànlì)增才选才体系1、创立(chuànglì)期重要的事情通常是于目标有密切联系的并且会对你的使命(shǐmìng)、价值观、优先的目标有帮助的事，1、经营好早夕会——训练2、抓好出勤率———人心(rénxīn)、人气3、进行团队活动量管理——业绩的来源4、会报管理，KPI数据分析——引导团队的规范化经营营业部早会的目的(mùdì)早会需营造(yíngzào)的气氛营业部早会的人员构成主持人主讲人值星官音控师制定(zhìdìng)早会行事历早会效果(xiàoguǒ)的评估与追踪二次早会流程(liúchéng)夕会的定义(dìngyì)自我成长(chéngzhǎng)夕会是一天拜访完毕后业务员的聚会，营造良好的团队气氛安慰、安抚组员，压力舒解，放松神经，给业务员下次拜访的理由、信心业务员技能的训练与培养——早夕会的永恒(yǒnghéng)主题活动量管理(guǎnlǐ)的定义=活动量*（技巧(jìqiǎo)+专业知识）营业部活动量由谁来管理(guǎnlǐ)没有活动(huódòng)，就没有一切！会报管理(guǎnlǐ)的定义日常(rìcháng)的会议各式会报的诉求(sùqiú)重点各式会报的诉求(sùqiú)重点各式会报的诉求(sùqiú)重点各式会报的诉求(sùqiú)重点尽可能选择简便的问题(wèntí)解决方式…寿险营销是一种会议经营，控制好过程自然(zìrán)会有好的结果KPI是什么(shénme)？KPI目标值设定(shèdìnꞬ)案例：谢合众营业部人力(rénlì)50人，计划2006年6月活动率70%，实际达成30%。活动率偏低的原因增员选择不当(bùdānꞬ)训练辅导不足销售流程不清准主顾不足未落实活动量管理基本管理差勤管理、二次晨会未到位主管本身技能不足课程总结——营销(yínꞬxiāo)管理四项基本原则内容(nèiróng)总结