A集团大客户管理研究的任务书任务名称：A集团大客户管理研究任务目的：探究A集团的大客户管理情况，提出相关改进建议，从而优化公司的客户管理策略，提高客户满意度和公司盈利。任务背景：A集团是一家综合性企业，拥有众多客户，其中大客户占据了公司营收的重要份额。但是，公司在大客户管理方面仍存在一些问题，例如客户满意度不高、客户流失率较高等，需要进行研究与分析，以提出相应建议和改进措施。任务内容：1.分析A集团现有的大客户管理策略，包括客户分类管理、客户关系维护、客户服务等方面，评估其优缺点。2.调研大客户的需求和反馈，了解其对A集团的产品和服务的满意度、需求和期望。3.对A集团的竞争对手进行调研，分析其大客户管理策略及成功经验，总结他们的优势和不足之处，为A集团大客户管理提供借鉴和指导。4.提出针对A集团大客户管理的改进建议，包括客户分类管理优化、客户关系维护策略、提升客户服务等方面。5.进行改进方案的可行性分析，确定最佳实施方案，并提出相关指导意见。6.撰写研究报告，汇报研究成果和建议措施。任务时间：本次研究计划完成时间为三个月。任务费用：本次研究预算为XX万元，包括人力、物料和其他费用。任务成果：本次研究的最终成果是一份详细的研究报告，包括研究分析、建议措施及可行性分析等内容。同时，还需要提交一份汇报PPT，介绍研究成果和建议措施。