本章摘要管理思想的演進管理思想之架構各家思想之內涵分工科學管理學派(科學改善工作方法)甘特圖科學管理的貢獻行政管理學派(改進組織整體管理)費堯(Fayol)之管理功能費堯Fayol的十四項管理原則馬克斯‧韋伯-科層組織(官僚體制)一般行政理論的貢獻新古典學派—管理者與員工的互動羅伯‧歐文—勞工關懷雨果‧慕斯特伯格—工業心理學管理心理測驗-你是那類型管理人?!你是那類型管理人?!查斯特‧巴納德—均衡瑪麗‧佛萊特—群體倫理新古典學派的貢獻行為管理學派霍桑研究(參考)亞伯拉罕·馬斯洛-需求層級理論(參考)麥克葛里哥-XY理論行為學派的貢獻計量管理(管理科學)學派程序觀點系統觀點另一系統理論權變管理學派各家思想之內涵管理理論的挑戰1管理理論的挑戰2第二章管理思想的演進