企业管理现状.doc
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“每天上班,老板都躲在办公室里偷窥。”近来,一篇“奇葩老板上班偷窥”的微博在网上引起了巨大的争议,乍看题目,我们不禁会想到办公司潜规则上面,其实,这不是办公室性骚扰,也不是老板有偷窥癖,而是老板为了提高效率,通过摄像头监控员工的工作。“我不知道老板为什么这么闲,天天通过摄像头看我们,一想到每天做什么,我就浑身不舒服。”针对这个问题,网友很明显分成两个派别,以基层员下属为主的员工大多对这种做法嗤之以鼻,“除了让我们更加没有隐私外,根本没什么用。”而以老板为主的团体则对摄像头监控报以极大的期望:“我们不可能每天都盯着下面的工作,通过摄像头就能知道员工有没有偷懒了。”当然,也有部分员工赞同监控:“公司效益不好,老板通过监控就能知道真是情况,不会归罪我们工作不认真了。”但总体而言,摄像头监控并不是公司正规的管理手段,一方面是摄像头的成本太高,公司老板不可能将时间都花费在看摄像上,另一方面则是只能通过摄像头看员工在“做”,至于做了什么,完成了没有则没有办法监控。“有时候布置了任务,以为下属完成了,结果过了几天后才发现他根本没做。”济南一家广告公司的CEO向笔者抱怨,“用盯盯工作就是因为它能把下属的工作任务及完成情况记录下来,方便我随时查看。”据悉,盯盯工作是一款效率类APP,能自动帮领导督促员工完成工作,其“随时随地紧盯下属工作”的特点颇受领导者欢迎。“通过摄像头来监管员工在中国是很常见的,但想靠摄像头来进行管理是不现实的,”盯盯工作负责人刘青告诉笔者,“对于那些经常跑业务的员工来说,摄像头更是毫无用武之地。我们公司就根据这种情况设计开发了管理软件盯盯工作,目前用户的反响还不错。”“偷窥”事件影射中国企业管理不规范我国绝大多数企业,尤其是中小企业在管理方面普遍存在着制度不完善,机构冗杂,权责不清晰、效率低下甚至重叠管理,越权行事等问题,管理成为企业进一步发展的硬伤,而为了解决这些问题,不少老板怪招奇出,出现的“偷窥”事件只是其冰山一角。常常说外企好,其中很大的一部分是指外企宽松的工作环境。外企的企业文化中更加注重结果,而不在意过程,你要你能完场工作的额度,即使你一天什么都不做也不会受到批评,而中国企业不同,它注重过程,当然,这不是说它不注重结果。一天8个小时,如果你什么都不做,即使在月末算绩效的时候,你的成绩很好,老板也可能对你有不好的印象,这便是“没有功劳,也有苦劳”带来的效应,与此相应的便是不同的管理机制。老板想要随时掌握员工的工作动态,却又不能时时刻刻在旁边盯着,员工不喜欢时时被人盯着,却又不可能时时向老板汇报自己的工作……我国这种既看结果也看过程的企业文化,出现“偷窥”并不稀罕。