本科生毕业论文基于平衡记分卡的企业绩效评估应用分析ApplicationAnalysisofEnterprisePerformanceEvaluationBasedonBalancedScorecard学生姓名所在专业会计学所在班级会计双1121申请学位管理学学位指导教师职称副指导教师职称答辩时间目录目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l_Toc1152摘要PAGEREF_Toc1152IHYPERLINK\l_Toc15934abstractPAGEREF_Toc15934IIHYPERLINK\l_Toc121511绪论PAGEREF_Toc121513HYPERLINK\l_Toc125741.1研究背景及动机PAGEREF_Toc125743HYPERLINK\l_Toc230741.2研究目的PAGEREF_Toc230743HYPERLINK\l_Toc29111.3文献综述PAGEREF_Toc29113HYPERLINK\l_Toc41582国内外相关研究4HYPERLINK\l_Toc80782.1绩效评估采用的工具与现状4HYPERLINK\l_Toc83902.2平衡记分卡运用于会计事务所绩效评估的相关研究PAGEREF_Toc83906HYPERLINK\l_Toc135263中小型会计师事务所绩效评估现状及存在的问题PAGEREF_Toc135269HYPERLINK\l_Toc4913.1实务中顾客层面普遍存在的问题PAGEREF_Toc4919HYPERLINK\l_Toc198573.2成果效益层面PAGEREF_Toc1985710HYPERLINK\l_Toc96973.3内部流程结果PAGEREF_Toc969710HYPERLINK\l_Toc121203.4学习成长方面PAGEREF_Toc1212010HYPERLINK\l_Toc202734中小型会计师事务所绩效评估的建议PAGEREF_Toc2027311HYPERLINK\l_Toc83484.1建立审计成果统计资料库PAGEREF_Toc834811HYPERLINK\l_Toc103434.2加强平衡记分卡及绩效评估制度的运用PAGEREF_Toc1034311HYPERLINK\l_Toc123085研究结论PAGEREF_Toc1230812HYPERLINK\l_Toc16977鸣谢PAGEREF_Toc1697713HYPERLINK\l_Toc15487参考文献PAGEREF_Toc1548714摘要PAGEII摘要中小型会计师事务所企业是否高效运转，一直是判断中小型会计事务所绩效管理体系是否优良的重要标准，也是判断审计部门是否负责任的重要标准。随着我国市场经济体制的日益完善，企业的绩效情况已经成为检验一个地方、一个区域核心竞争力的重要标志。与此相适应，构建科学合理的绩效评估体系，对中小型会计事务所的业绩、成就和实际工作情况做出正确的评判，是我们面临的重要课题。平衡计分卡是以战略为导向的、把组织的长期战略计划和短期行动联系起来的先进的、科学的、全面的绩效评估工具。本文通过对平衡记分卡在企业绩效评价中的应用分析发现，平衡记分卡对我国企业发展有重要意义，它的运用将为我国企业绩效评价提供一个战略合理的框架，有助于我国中小型会计师事务所绩效管理体系的高效构建，带来许多变革性的影响。关键词：平衡记分卡；企业；绩效评价ABSTRACTabstractWhethertheefficientfunctioningoftheenterprise，hasbeengoodenoughtodeterminewhetherimportantstandardenterprisemanagementsystem，butalsotodeterminewhethertheauditdepartmentresponsibleimportantcriteria.AsChina'smarketeconomysystemKuchimasuimprovecorporateperformancehasbecomeatestcaseofaplace，aregionofthecorecompetitivenessofanimportantsymbol.Toada