十五：工商局察布查尔工商局服务企业发展六项措施（一）登记服务直通制。一是全面实施“一审一核”、“直接核准”“限时办结制”，全面推行行政指导、跟踪服务、事前预约服务和延时服务，放宽企业和个体名称限制、放宽农民专业合作社注册条件，落实一个窗口办理，全力打造察布查尔“工商速度”和“红盾品牌”。二是确定重点服务对象，开辟“绿色通道”，注册资金在400万元以上的企业、创业园区各类企业实行VIP服务。二是针对自治县大发展机遇，多家企业纷纷入驻，提高办事效率，提交材料齐全，符合法定形式，承诺“三个当场”即当场受理，当场审核，当场办结。（二）年检服务便利制。一是实施亲情提示制，利用媒体（电视、移动、电话等）加大服务宣传力度，告知年检须知、窗口作业流程，二是开展上门年检制，针对大企业、大集团落地察布查尔，确定5月1日—20日为大企业上门年检，三是实施“两免三提交”制，对确定县直重点企业、入驻创业园区信用等级A级的企业，免收年检费、免提交审计报告，只提交一份年检报告书、一份非公党建情况表、一份工商联络人登记表。（三）跟踪服务走访制。坚持既主动服务企业又不打扰企业的原则，建立企业走访制度，明确走访企业、明确工商联络人、明确走访人，明确走访时间，明确每月走访企业户数，重点走访企业的生产经营发展情况、工商登记变更情况、政策法规咨询情况、商标注册申办情况、经营自律履行情况、经营困难求助情况和其他需要服务的相关事项，同时建立健全走访记录和问题处理回复情况，并以此作为考核工商人员服务工作的标准，有效促进被动服务向主动服务转变。（四）大型企业跟踪服务制。以工商联络人为切入点，实施“点对点”式的跟踪服务。一是确定局领导为大型企业跟踪服务联系人，明确每名局领导包干企业，包干企业数，建立联系卡，明确姓名、服务电话、服务事项、联系对象等，二是确定跟踪服务时间，每季度跟踪服务一次，具体跟踪采取电话跟踪、网上函询或上门跟踪等方式，对需要当场答询实施一次性告知，需当场办结的以最短时间、最快速度办结，三是明确企业发展我能做什么，对大型企业跟踪服务时我们将企业投资生产进展、投资金额落实、重点项目推进、所遇困难、预计投产时间、以及可能吸纳社会就业人员等六项重点工作纳入跟踪服务工作中。（五）工商“零费用”创业制，对“四类群体”（大学生、转业军人、困难群体、农民工）初次创业在工商部门一律免收一切费用。落实“初次创业备案制”，大力支持个体私营经济健康发展。（六）便民办事制。针对全县农村个体工商户交通不便、路途较远，办证照成本费用较高的现象，本着便民、利民、就近原则，我们将食品流通许可证许可登记权和农民专业合作社登记发照权限下放至各工商所，对食品流通许可和发照实施一个窗口对外，只提交一次材料，免重复提交，实现一个窗口核发一证一照。按照非禁即入、先行先试的要求，我们又将代农加工粮油、蛋糕店、打馕店、切面点小作坊纳入登记管理。