消费者行为与营销策略的关系框架买卖双方在不同阶段关注的问题消费者如何影响营销策略消费者对于制定营销策略的重要性消费者反应是营销策略是否成功的最终检验消费者是市场细分的依据与消费者建立纽带的关系营销是大趋势12.1消费者行为与营销策略的关系框架与需求状况对应的营销任务负需求无需求潜在需求下降需求不规则需求充分需求超饱和需求不健康需求消费者行为的差异是市场细分的原因，寻找彼此相异的消费者行为的共性是市场细分的目的消费者需求的动态性变化是进行市场细分审核的根本原因12.2.1市场细分的审核问题12.2.2目标市场选择的审核问题12.３定位的消费者行为审核12.4营销组合策略的消费者行为审核