1、合格率的检查制度二战期间，美国空军降落伞的合格率为99.9%，这就意味着从概率上来说，每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了，99.9%已是极限，除非出现奇迹。军方(也有人说是巴顿将军)就改变了检查制度，每次交货前从降落伞中随机挑出几个，让厂家负责人亲自跳伞检测。从此，奇迹出现了，降落伞的合格率达到了百分之百。2、抽水马桶的清洁标准某日本高级酒店，检测客房抽水马桶是否清洁的标准是：由清洁工自己从马桶中舀一杯水喝一口。可以想象，这样的马桶会干净到什么程度。3、运送囚徒制度变迁18世纪末，英国原始资本主义“贫富两极分化”的弊端越来越突出。政府将一些极端方式报复社会的贫民抓起来，变成了犯人发配到澳大利亚去。英国政府把运送犯人的工作“外包”给私人商业船只。船长为了谋取暴利，不顾犯人的生命安全，犯人的死亡率极高。后来，英国政府发现了运送犯人的制度弊端，并想到了巧妙的解决办法。他们不再派随行监督官员和配医配药，而是按照犯人到达澳大利亚的人数和体质，支付船长的运送费用。这样一来，那些私人船主为了能够拿到足额的运费，必须在途中细心照料每个犯人，不让犯人体重少于出发前。若是死了一个犯人，或者犯人的体重减轻，英国政府都会少支付一些运费。据说，有些船主主动请医生跟船，在船上准备药品，改善犯人的生活条件，尽可能地让每个犯人都能健康地到达澳大利亚。有资料说，自从实行“到岸计数付费”的办法以后，犯人的死亡率降到了1%以下，有的船只甚至创造了零死亡记录。4、粥的分配方式七个人住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎，每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个口口声声道德高尚的人出来分粥。大权独揽，没有制约，也就会产生腐败。大家开始挖空心思去讨好他，互相勾结，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。所谓制度，就是要求大家共同遵守的办事规章程序或行为准则，比如人事制度、财务制度等。“制度管理”，是指企业通过制定并落实制度来管理企业的方法和手段。通过制度让一切管理行为变得系统而规范。管理的根本目标在于显示公平与效率（时间），如果没有制度就会缺乏标准，很难保证公平和效率。制度是企业生存与发展的保障，一个可以传承下去的企业，绝对少不了制度。企业有了制度，就有了公平，有了公平，就意味着效率。因此，老板要改变以往的“人治”，用制度来管理企业，通过正确的奖赏，激发员工的积极性，消除员工不良的行为习惯，保证企业在发展的道路上稳步前行。制度创新的重要性：制度创新是管理的法宝，是企业内部的游戏规则，能不断地优化企业管理，在执行中发现制度缺陷，不断完善优化。（一）如何制定合理的制度制定制度的标准（二）部门职能具体化，制度要管好组织（2）胡乱命令发布命令时，管理者必须将自己的意图说清楚，要做到具体、明确，不宜冗长乏味，避免把属下弄糊涂。情况只要不是发生了根本性的变化，最好不要轻易更改命令。（3）越俎代庖越权主要表现为下行越权：对下属不放心、不放手，什么事情都要插手，其实直接危害是造成下属没事干、不敢干。现实中，不少管理者宏观掌控能力不够，思路不清晰，对分内的事情不狠抓落实，整日事无巨细，自己做。这种管理方式属于大包大揽型，很大程度上会扰乱企业的正常秩序，破坏员工协作关系，严重损害下属的工作积极性，也让自己陷入忙碌中。二、制度领导的特点制度领导模式下——领导的决策更加民主化；公众参与的程度更高。制度化领导比传统领导更具有科学性制度领导比传统领导更具有公平、公正性公平性体现为：在经济领域，资源配置的结构比例和财富分配上的公平理念；在政治领域，发展民主自由，加强法制建设，实行依法治国。公正性体现为社会公正制度领导比传统领导更具权威性制度领导的领导权威是一种理性权威，其特征不仅在于其合法性，更在于它的活动过程中表现的规章制度取向。制度领导可以有效防止腐败的蔓延领导活动的所有环节都在制度的框架下和制度约束监督下进行，因而避免了传统领导不受约束的权力滥用。三、让制度“活”起来16第三，全方位监督制度的执行。制度的执行是制度活起来的根本，没有执行的制度就是死制度。制度活不起来，很多问题存在执行中：没有细化管理、流程管理，导致责任不清、制度实效；为了小集团利益而敷衍制度；以领导的好恶代替制度；人情