商业运营流程手册目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc433204644"说明PAGEREF_Toc433204644\h5HYPERLINK\l"_Toc433204645"第一部分经营与招商管理PAGEREF_Toc433204645\h7HYPERLINK\l"_Toc433204646"第1节业绩管理PAGEREF_Toc433204646\h7HYPERLINK\l"_Toc433204647"1.运营期经营业绩管理PAGEREF_Toc433204647\h9HYPERLINK\l"_Toc433204648"第2节经营调整与招商管理PAGEREF_Toc433204648\h11HYPERLINK\l"_Toc433204649"1.运营期品牌调整PAGEREF_Toc433204649\h13HYPERLINK\l"_Toc433204650"2.商户合同续签、调整管理PAGEREF_Toc433204650\h16HYPERLINK\l"_Toc433204651"3.商户正常退场管理PAGEREF_Toc433204651\h19HYPERLINK\l"_Toc433204652"4.商户非正常退场管理PAGEREF_Toc433204652\h21HYPERLINK\l"_Toc433204653"5.商户非正常退场解约纠纷处理PAGEREF_Toc433204653\h23HYPERLINK\l"_Toc433204654"第二部分营销企划PAGEREF_Toc433204654\h24HYPERLINK\l"_Toc433204655"第1节营销管理PAGEREF_Toc433204655\h24HYPERLINK\l"_Toc433204656"1.项目年度营销推广方案管理PAGEREF_Toc433204656\h26HYPERLINK\l"_Toc433204657"2.重大营销活动管理PAGEREF_Toc433204657\h29HYPERLINK\l"_Toc433204658"3.营销采购管理PAGEREF_Toc433204658\h32HYPERLINK\l"_Toc433204659"4.新品牌入驻(开业)宣推流程PAGEREF_Toc433204659\h34HYPERLINK\l"_Toc433204660"第2节商业环境管理PAGEREF_Toc433204660\h38HYPERLINK\l"_Toc433204661"1.美陈管理规范PAGEREF_Toc433204661\h40HYPERLINK\l"_Toc433204662"2.VI系统及导视系统管理规范PAGEREF_Toc433204662\h42HYPERLINK\l"_Toc433204663"第三部分营运管理PAGEREF_Toc433204663\h43HYPERLINK\l"_Toc433204664"第1节经营管理PAGEREF_Toc433204664\h43HYPERLINK\l"_Toc433204665"1.商户货品折扣管理规范PAGEREF_Toc433204665\h45HYPERLINK\l"_Toc433204666"2.商户租费收缴管理PAGEREF_Toc433204666\h47HYPERLINK\l"_Toc433204667"3.商户货款结算管理PAGEREF_Toc433204667\h49HYPERLINK\l"_Toc433204668"4.运营期商业调研管理PAGEREF_Toc433204668\h53HYPERLINK\l"_Toc433204669"5.经营分析管理PAGEREF_Toc433204669\h55HYPERLINK\l"_Toc433204670"6.经营预警管理PAGEREF_Toc433204670\h58HYPERLINK\l"_Toc433204671"7.商户评级优化管理PAGEREF_Toc433204671\h61HYPERLINK\l"_Toc433204672"第2节服务管理PAGERE