管理信息系统讲座企业资源计划与供应链管理(ERP&SCM)北京理工大学管理与经济学院甘仞初甘仞初北京理工大学管理与经济学院北京市海淀区中关村南路5号电话：01068912845传真：01068912483E-mail:ganrc@263.net.cn企业信息系统的发展发展概述管理信息系统的五种类型从BOM到MRP-II定货点法:独立需求、相关需求,BOM(BillofMaterial)、提前期物料需求计划MRP制造资源计划MRP-II对MRP-II的评价4需求量、提前期与加工能力是MRP-II制订计划的主要依据。而在市场形势复杂多变，产品更新换代周期短的情况下，MRP-II对需求与能力的变更，特别是计划期内的变动适应性差，需要较大的库存量来吸收需求与能力的波动。5现有MRP-II商品软件系统庞大而复杂的体系结构和集中式的管理模式，难以适应使用者对系统方便、灵活的要求和企业改革发展的需要。6竞争的加剧和用户对产品多样性和交货期日趋苛刻的要求，单靠“计划推动”式的管理难以适应。现在许多企业面临的主要问题并不在于准确而周到的计划。企业的库存水平与外部环境关系密切。大量企业并未从MRP-II获得预期的效益。约束理论(TheoryofConstraints,TOC)识别并明确定义制约因素，如有多个制约因素，按重要性排序。找出最大限度利用制约因素的办法保证瓶颈资源得到充分利用。所有瓶颈资源和总装工序前要有缓冲（物料储备）。按瓶颈资源的最大流量来调整其他资源的利用率，以控制库存。找出缓解系统制约因素的措施。准时生产制JIT企业资源计划（ERP）的特点及意义ERP是一个发展中的概念，它是在MRP-II的基础上并综合了其他类型的企业管理信息系统发展起来的，是企业信息化的一个新里程碑，或者说是企业信息化发展的新阶段。ERP是一个集成的概念，在功能上实现一个企业具有的各类资源的系统与综合管理，在技术上，是现代管理方法与现代信息技术在企业经营管理中的综合应用。ERP的主要目标，是利用现代信息技术与管理方法，改革企业的管理模式与管理手段，以提高企业在市场的竞争能力。因而，一个企业ERP系统的开发首先是一个管理改革过程，然后才是技术实施过程。各企业的ERP系统，既有共性，又有各自的特点。共性来自经济活动的共同规律和各企业生产经营活动必须遵循的标准与规范。而每个企业面临的内外环境和管理决策问题的特殊性决定了其ERP系统的特点。充分体现这种特殊性，是ERP系统成功的关键。ERP系统的功能结构ERP系统功能的发展ERP系统功能的发展ERP系统的信息集成结构综合信息管理层的主要功能上下联系、内外协调、综合分析、安全维护ERP的技术结构数据管理互联网INTERNET与电子商务浏览器/WEB服务器/数据库服务器（B/W/D）模式B/W/D和C/S混合模式的应用(Intranet）电子商务系统的类型Intranet外联网ExtranetWebSphereCommerceSuite供应链管理(SupplyChainManagement)原材料供应者资源资源供应链的类型原材料供应者SCM的特点及意义SCM系统是现代信息技术如计算机硬软件技术、数据通信与计算机网络技术特别INTERNET技术、人工智能技术、优化与仿真技术、并行工程技术以及MRP-II、ERP、JIT、TQM、LP、BPR、VE等现代管理方法综合应用的成果。动态的供应链是虚拟企业（VirtualEnterprise)或者广义企业（ExtendedEnterprise)的核心流程，SCM是虚拟企业管理的基础。SCM的发展，适应了企业在知识经济时代、市场竞争激烈环境中生存与发展的需要，给有关企业带来了显著的利益；SCM从整个市场竞争与社会需求出发实现了社会资源的重组与业务的重组，显著改善了社会经济活动中物流与信息流运转的效率和有效性，消除了不少中间环节，减少了延误与浪费，使生产者与最终用户更加贴近，大大提高了经济活动的质量，促进了社会经济持续稳定发展。主要角色类型：原材料供应者制造者销售者最终用户管理层次：战略层(构建层)战术层(计划层)执行与控制层职能层：合作伙伴评选合作设计物料跟踪合作办公技术层：表达层、传输层、应用层、数据层运行平台层：C/SINTRANETEXTRANETINTERNETSCM系统管理层次模型（计划活动）举例：SCM系统的三维结构三维模型举例（职能：合作伙伴选择）角色：制造者角色：分销者角色：客户（最终用户）SCM给企业带来的效益销量：百万件1992年状态：分段过程供应者从用户到供应者的集成系统开发的步骤与规范管理信息系统生命周期的阶段划分追求简洁、开放、灵活，加强应变能力管理层次与控制范围尽可能小，通信与服务范围尽可能广