第四章招聘和选拔案例：子弟兵还是空降兵？4.1招聘概述4.1招聘概述4.1招聘概述4.1招聘概述步骤1：识别工作空缺人力净需求4.1招聘概述4.1招聘概述4.1招聘概述4.2招募4.2招募招聘方法员工招募的外部来源招聘方法招聘方法19%挑选实践与竞争优势案例：西南航空公司如何获取竞争优势一份人才测评报告可以避免上千亿英镑的损失！！！4.3筛选4.3筛选申请表和个人简历的优缺点审查申请表的指导性问题背景材料审查可能出现的问题4.3筛选完善的选择测试的特点(1)完善的选择测试的特点(2)雇用测试的类型测试方法认知能力测试认知能力测验的优点认知能力测验的内容认知能力测验类型智力测验智力测验的主要类型人格测验人格测验方法16PF个性品质测定：投射法4.3筛选4.3筛选4.3筛选4.3筛选面试提问举例（1）面试提问举例（2）面试提问举例（2）面试观察测定的主要内容面试过程中潜在的问题应聘者日期申请岗位谈话人工作要素（根据岗位说明书的要求）：应聘者背景责任和义务所需技能文化程度（包括专业、学习成绩）工作经历职业发展目标个人素质（包括动力、应变能力、稳定性、领导能力、创造性等）机敏程度精力状况交流技巧自信程度评语应聘者的优势和局限应聘者是否被雇佣[]是：培训建议；[]否理由：4.3筛选逐步筛选淘汰模式4.4录用录用通知书辞谢通知书4.5招聘评估谢谢大家！