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管理学2变革与创新管理要点概览要点概览6什么是变革变革的力量9变革过程中的两种不同观点图表13–1变革过程12变革推动者图表13–2变革的三种类型变革的类型组织发展应对变革的阻力18图表13–4用以减少阻力的几种管理策略变革管理中的问题图表13–5管理文化变革的策略变革管理中的问题图表13–6压力的来源图表13–7压力的症状变革管理中的问题变革管理中的问题图表13–8变革能动型组织的特点激发创新图表13–9全球具有创新性的公司图表13–10创新的系统观图表13–11创新的因素打造“正确的”创新环境打造“正确的”创新环境打造“正确的”创新环境