学习目标什么是变革及管理者如何处理变革？Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall.变革的外部力量谁将推动组织变革？关于变革的两种比喻Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall.组织如何实施有计划的变革？组织发展技术组织发展技术人们为什么会抵制组织变革？Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall.什么是压力？产生压力的原因压力因子个人因素如何减轻压力？Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall.管理者如何激发创新？Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall.培养创新Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall.