维护消费者权益一、炼就一双“慧眼”慧眼辨真假交流分享慧眼辨真假慧眼辨真假慧眼辨真假慧眼辨真假慧眼辨真假慧眼辨真假慧眼辨真假慧眼辨真假慧眼辨真假慧眼辨真假慧眼辨真假慧眼辨真假慧眼辨真假(1)“衰哥牌”手机都有哪些功能？价格多少？它的价格跟它的功能是不是相符？慧眼辨真假(2)商家进行各种促销活动利用了消费者的什么心理？(3)面对商家的各种促销活动，消费者如何做到理性消费呢？1、主动学习和掌握有关消费的知识。一、炼就一双“慧眼”我国专门保护消费者合法权益的法律是什么？安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、监督权等九项权利。一、炼就一双“慧眼”在消费时，假如我们的权利受到侵害，应该怎么做？是选择忍气吞声还是依法维权？（1）王先生的哪些权利受到侵害？（2）王先生采取了哪些维权途径？（3）除此之外，现实生活中还有哪些维权途径？（4）你看到、听到或亲身经历过哪些侵犯消费者权益的现象？面对这种现象应该怎样做？（1）王先生的哪些权利受到侵害？（2）王先生采取了哪些维权途径？（3）除此之外，现实生活中还有哪些维权途径？（4）你看到、听到或亲身经历过哪些侵犯消费者权益的现象？面对这种现象应该怎样做？（1）王先生的哪些权利受到侵害？（2）王先生采取了哪些维权途径？（3）除此之外，现实生活中还有哪些维权途径？二、维护权益的途径2、请求消费者协会调解。（1）拨打“12315”消费维权投诉热线。（2）直接到工商局反映。（3）写信。（4）官方网站。（5）官方微博等。4、根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。1、与经营者协商和解。（4）你看到、听到或亲身经历过哪些侵犯消费者权益的现象？面对这种现象应该怎样做？维护消费者权益课后探讨：谢谢大家