拥有一双“慧眼”（火眼精金）①掌握消费的知识：有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识。②掌握消费者权益保护的知识：相关法律，法规的规定及消费者维权途径等。“周住”牌维权讨论二、维护权益的途径（2）消费者权益受害后的解决途径课堂小结某同学从一书店买回一本心爱的词典，后来发现该书不仅印装质量低劣，而且错误百出，根本无法使用。他找书店要求退书，书店推说责任不在他们，让他找出版社解决。他给出版社写信说明情况，要求解决。结果半年过去了，几次催问都如石沉大海。无奈，他只好自认倒霉，将词典当废纸处理掉了事。（1）材料中书店的行为侵犯了消费者什么权利？（2）该同学正确的维权途径有哪些？