目录摘要.................................................3关键词.................................................3前言...................................................4正文...................................................5一、淘宝网“双十一”背景简介.......................5（一）电子商务发展背景...........................5（二）淘宝网简介.................................5（三）天猫简介.....................................5二、以往淘宝“双十一”的促销活动.................6（一）淘宝网选择光棍节当日进行天猫促销的缘由分析……6（二）淘宝所针对的目标消费者分析...................6（三）淘宝网所使用的宣传媒介分析...................6（四）淘宝网运用的营销策略.........................7（五）淘宝网使用的营销手段.........................8三、以往淘宝“双十一”促销活动的不足...............8四、针对淘宝“双十一”促销活动不足提出建议.........9（一）节前基本准备.................................9（二）节前对外宣传..................................11结论................................................12参考文献................................................13致谢....................................................142ThisdocumentisproducedbytrialversionofPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation摘要淘宝“双十一”促销购物节从2009年起就风靡网络，让世人皆知，但以往每年的淘宝“双十一”促销活动方式都略有不同，各有利弊。本文通过对以往淘宝“双十一”购物节促销活动的进行分析，总结了以往的不足之处，并在此基础上修改完善,提出了针对性的解决措施。关键词：淘宝网、天猫、“双十一”、购物狂节、促销3ThisdocumentisproducedbytrialversionofPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation-LX.—1—刖日网购狂欢节指的是每年的11月11日。同时也是天猫一年一度的全场大促销的日子。大型的电子网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。当“双十一”变成网购盛宴的代名词时，无论是电商界的大佬还是零售业的翘楚，意图在大战前夕抢得先机。“双十一”购物狂欢节，是由淘宝网自2009年发起的活动。2009年11月11日，淘宝网当天的销售额达到一亿元；2010年，淘宝以及淘宝商城销售额大幅增至9.36亿元；2011年，淘宝以及天猫促销业绩飙升至52亿元，其中淘宝商城达成33.6亿元。2012年11月11日凌晨仅过10分钟淘宝天猫交易额就达到2.5亿，37分钟10亿，2小时17分钟33.7亿超过2011“双十一”全天交易额。今年天猫双十一移动端成交占比增速迅猛，只用了7小时36分零6秒，移动端成交额就突破100亿元。最终的占比达到了42.6%。另一组数据显示，2014年第三季度，阿里巴巴来自移动端的收入达到37.19亿元，同比增长超过10倍。移动端收入的占比从2013年同期的3.8%,增至如今的29.1%。对于移动端的发展，阿里巴巴CEO陆兆禧表示无线化是电商的未来，甚至有很多消费者都没有pc端的体验，移动网购成为主流是大趋势。阿里集团首席运营官张勇也表达了相同的观点，他说无线客户端购物习惯正在渐渐养成，无线端成交量占比不断上升，反应中国无线购物的成熟。实际上移动端迅猛发展并不是阿里一家，一组来自京东的数据显示，移动端（包括京东移动客户端、京东微信购物和京东手机QQ购物等