PAGE\*MERGEFORMAT13公寓规章制度4篇【第1篇】x学生公寓作息管理规章制度为了营造和谐的校园环境,为了加强化生学院的学风建设,为了培养同学们养成良好的作息习惯,为了提高每一位同学的学习效率,做到劳逸结合,特对作息管理制度作出以下说明。1.检查时间固定为每周日晚11:00~11:30,宿舍检测人员由学生会宿管部干部、干事以及各班班长组成;检查对象为化生学院09级和10级全部宿舍;2.当检查人员进入宿舍后,请各位同学配合检测,出示学生卡,一经发现冒充其他同学或者态度恶劣的情况,扣个人德育分2分;3.如果周日晚不住在宿舍,需要写请假条(自行准备),假条上必须有家长和辅导员签名。注意:假条的有效期为2天(即下周周二),请假的同学务必在下周二前找宿管部销假;4.当晚个人的请假条不能用晚修请假条代替;5.以个人为单位,如果违纪一次,将向家长通报情况;如果违纪三次,将取消其住宿资格并扣德育分10分。以宿舍为单位,违纪一次以上(包括三次),取消水电费补助一个月;6.对不配合检查工作的宿舍和个人,通报批评(名单将公布于学院律委公告栏上);拒绝接受检查的宿舍,直接记违纪一次。【第2篇】酒店公寓销售部规章制度公寓酒店项目销售部规章制度1、每日按时上、下班,不迟到,不早退,不擅离职守。2、请假需提前一天书面通知,经同意后方可休假,不按规定视为旷工。3、工作时间务必着工装,仪容仪表必须符合公司员工手册的规定。4、精神要饱满,面带微笑工作,举止大方得体,维护公司及销售部的良好形象。5、提倡认真、积极、进取的工作态度。6、准时参加公司及本部门的各会议,如有事不能参加,应事先请假且需征得经理同意。7、会议跟进者必须严格按照会议跟办的制度与程序操作,如有客人投诉,将追究跟办人的责任。8、工作时间严禁处理私人事务,不得做与工作无关的事情。9、讲文明礼貌,不准粗言秽语,不准讥讽嘲弄客人或对客人不尊重、不理睬、不得有不雅行为动作、不得与客人争辩或在公共场所与同事争论等。10、对客户所存在的疑虑或问题应热情、耐心地予以解答,需处理的问题应及时处理。10、掌握公司整体销售和效益目标与实况,及时提出合理的销售办法和经营意见供公司决策参考。11、团结公司各部门的关系,了解公司各部门的运作基本概况,在销售运作中与各部门合作与协调。12、及时了解市场异动情况及同区域、同物业变动情况,并及时地做出分析。13、销售人员每日须完成电话销售5次,外出销售拜访6次,每周签订2份合约。另外,每日完成电话报告、外出销售拜访报告。14、每日下班之前负责自己办公地点的清洁及整理,保持办公环境舒适优雅。15、当值员工须按值班的要求完成值班的各项任务。16、同事之间相互尊重、相互支持、相互理解、团结协作,为共同的目标而努力。17、切实执行上级指派的各项任务,按公司的要求做好本职工作。【第3篇】御湾公寓物业管理规章制度御景湾公寓物业管理规章制度管理规章制度的建立健全、规范的管理规章制度是我们实施科学管理、提供优质服务的依据,也是我们塑造物业品牌的保证。我们将严格按照iso9000质量保证体系及物业质量体系文件的要求,对**施专业化、规范化的管理。同时,根据**的实际情况,并结合合肥市物业管理的行业法规,我们制订了完善的管理规章制度。一、质量手册目录:章节编号章节标题1手册前言1.1质量手册的控制1.2质量手册目录1.3质量手册修改记录1.4标准条款对照及剪裁说明1.5术语2企业概况3质量方针4组织机构5管理职责5.1顾客需求与法规要求5.2质量方针、目标与策划5.3组织及管理沟通5.4管理体系文件化5.5文件的控制5.6质量记录5.7管理评审6资源管理6.1人力资源6.2信息、设施及工作环境7服务的实现7.1顾客要求的识别与评审7.2与顾客的沟通7.3采购及服务分包7.4服务运作7.5顾客财产及物品管理7.6测量、检验和试验设备8测量、分析和改进8.1过程及产品测量8.2顾客满意度测量8.3内部质量审核8.4不合格控制8.5分析与改进二、程序文件目录过程名称程序名称管理职责质量目标制定与评价程序管理例会控制程序管理评审程序客户需求接收与评审物业管理服务需求接收与评审程序物业管理方案编制与管理程序物业服务中心筹建物业服务中心筹建程序验收与入伙物业接管验收程序物业入伙管理程序房屋装修管理程序顾客沟通提供给用户的文件控制程序顾客投诉处理程序用户回访管理程序设备设施管理设备管理程序公共设施管理程序建筑物本体管理程序检验、测量、试验设备管理程序日常服务管理清洁绿化管理程序治安管理程序费用收取管理程序消防管理程序停车场管理程序特约服务管理程序物业管理服务的标识和可追溯性控制程序意外处理重大、紧急情况处理控制程序物资控制物资采购控制程序服务分包方控制程序采购物资验收程序库房管理程序人力资