江山重工有奖质量知识答题汇编（各子公司）（填空、单选、判断、简答）一、填空题：1、《质量发展纲要（2011-2020）》由国务院颁布实施。2、《质量发展纲要（2011-2020）》要求到2015年制造业产品质量水平显著提升，其中产品质量国家监督抽查合格率稳定在90%以上。3、《质量发展纲要（2011-2020）》要求把以人为本作为质量发展的价值导向、把安全为先作为质量发展的基本要求、把诚信守法作为质量发展的重要基石、把夯实基础作为质量发展的保障条件、把创新驱动作为质量发展的强大动力、把以质取胜作为质量发展的核心理念。4、全面质量管理的英文缩写是TQM。5、“PDCA”循环指的是策划、实施、检查、处置。6、按检验产品在实现过程中的阶段可分为进货检验、过程检验、最终检验。7、我公司的质量方针是，质量目标是。8、质量是一组固有特性满足要求的程度。9、产品是过程的结果，分为硬件、软件、服务、流程性材料。10、ISO9000中的八项基本原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策、互利的供方关系。11、我公司的管理者代表是，独立行使质量管理职权的部门是。12、“5S”是整理、整顿、清扫、清洁、自律。13、“5M1E”指的是人、机器、材料、方法、测量和环境。14、在制品在流转、摆放过程中应合理使用工位器具，要求码放整齐、安全稳固，防止磕碰、划伤、挤压变形。对易碰伤、易腐易锈的零部件应采取适当的保护措施。15、操作人员在加工前应认真消化工艺，对来料、设备、环境和工艺等进行检查，条件满足后方可开工生产；2012年8月20日，某操作者承担了WH536产品活塞05-04工序24的生产任务，该工序加工需磨用芯轴WH536•05-04/J15-045，周期为2011年11月5日-2012年11月5日，该工序的尺寸要求为Φ170-0.043-0.083、表面粗糙度0.4、Φ170-0.043-0.083圆柱度0.03、Φ170-0.043-0.083对基准A的同轴度Φ0.03，请根据以上信息填写右侧首件加工后的首件单。16、关重零部件代号中“Z”的含义是重要，“G”的含义是关键。17、首件交验的目的是防止批量性质量问题的发生。18、设备运转到500-1000小时，应进行一级保养。19、记录严禁用铅笔填写，不允许涂改，可划改，划改必须有签字或盖章。20、质量目标是可测量的，并与质量方针保持一致。21、图样和技术文件的三级审签是审定、校核、批准。22、产品图作为工艺用图时，技术部在编制工艺过程中，对加盖“工艺用图”章的产品图可以直接修改，并作标记。23、根据设计开发策划的安排工艺设计完成后试制加工前及生产过程发生重大工艺更改时，应进行工艺评审。24、修改工艺文件时，必须保证所更改的工艺资料与更改通知单保持一致，防止遗漏，确保更改质量。25、检验员在接到办理完毕的《不合格品审理单》后，在随同零件卡上填写审理单编号，办理相关手续，并对审理单的办理情况进行登记。26、经审理报废的不合格品，由检验员开出废品通知单。27、检验人员发现不合格品后，应对其进行标识和隔离，并开出不合格品审理单。28、不合格品审理单编号由三部分组成：单位、年份和顺序号，顺序号按月均从001开始。29、质量就是一组固有特性满足要求的程度。30、全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。31、质量改进的基本过程是PDCA循环，第一阶段P是计划，第二阶段D指实施，第三阶段C指检查，第四阶段A指处置。32、返工是指为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。33、返修是指为使不合格产品满足预期用途而对其采取的措施。34、批次管理是指为保持同批产品的可追溯性，分批次进行投料、加工、转工、入库、装配、检验、交付，并做出标识的活动。35、QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。36、QC小组活动的特点主要表现在明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性、严密的科学性等四个方面。QC小组活动的成果类型可包括：有形成果和无形成果。38顾客是指接受产品的组织或个人。39、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度。40、质量波动的原因可以归纳人、机、料、法、环五个方面的因素。41、产品标识的目的是为防止外形类似而功能特性不同和状态不同的产品相混淆。42、库管员对所要发运的产品进行检查、核对，应坚持先入先出原则。43、有储存时限要求的采购产