杰出班组长的心理素质课程大纲客户要求与企业目标班组长的角色转化班组长的主要职责任务-员工平衡一流现场及其员工素质杰出班组长的正确心态生产管理的六大目标1.品质2.降低成本3.确保交货期4.确保人身安全5.提高士气二.现场管理的要素管理的概念.管理者做什么：企业管理层次1、班组是企业组织生产经营活动的基本单位2、班组是企业最基层的生产管理组织3、班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败4、班组就像人体上的一个个细胞1、班组长是班组生产管理的直接指挥者2、班组长是班组生产管理的组织者3、班组长是企业中最基层的负责人4、班组长是直接的生产者班组长对三个阶层人员的不同立场班组长的地位班组长的使命班组长的重要作用经验分享（15分钟）班组长的主要职责（1）对设备、原材料等进行检查—检查当天的生产明细表或生产订单—检查需用的设备（运转是否正常？）—检查当天的原料供应—检查当天需要的工具（２）对人员进行检查—检查出勤情况—有缺勤时，采取相应的措施—向员工分配生产任务—视察关键的质量区域—明确规定工作的完成时间（3）对安全进行检查————（4）对环境进行检查————与员工一同检查工作质量，并根据情况及时进行指导与员工一同检查生产进度检查生产现场的整理整顿情况和员工一道在生产现场工作，以便提供指导、协助，出现问题及时予以解决在休息之前或休息之后立即回到现场在生产过程当中，视察关键的质量点，一旦发现问题，立即纠正定期检查设备和工具，以确保良好的工作状态定期检查原材料及物料用品，确保供应检查意外事故，确保安全生产将当天发生的未解决问题列出清单，并思考处理的方法将当天每个员工的关键问题或异常表现记录下来，以便日后进行个人评价及采取行动将当天必须完成的工作列出清单，并在工作之前再次确认持续观察每个员工和作业现场，去寻找和发现问题，如有无浪费时间？是否按着作业标准去做？设备工具等使用是否正常？挑选一个员工或一个小组进行沟通，询问他们面临的问题和对工作改进的建议。领导对你的期望下属对你的期望从“我如何将工作做好”到“如何让我的班组将工作做好”一流现场构成小组研讨3分钟岗位职责6SOJT问题解决安全管理团队管理现场管理者行动指南成功与失败的现场管理者二、班组长的权力和管理原则计划与决策组织与分派领导与激励控制与纠偏管理的五项内容班组的管理原则权力类型如何提高影响力强将之下无弱兵讨论（10分钟）做个领导型的管理者三、班组长的心理素质不用风格的人在压力下的不同反应情商的重要性压力与绩效的关系压力过大对身体健康的危害自我心里调节法自检四、自我成长与职业生涯规划职业生涯瓶颈什么是职业生涯？-----年龄与能力、成就以既有成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略突破生活的格线，塑造清新充实的自我准确评价个人特点和强项评估个人目标和现状的差距准确定位职业方向重新认识自身的价值并使其增值发现新的职业机遇增强职业竞争力将个人事业与家庭联系起来提问怎样做职业生涯规划？怎样做职业生涯规划？怎样做职业生涯规划？两个人在森林中行走,突然前方出现了一只老虎，A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道:“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊!”A说:“我只要跑得比你快就好。”怎样做职业生涯开发?基础能力-----（基础知识、专业知识、实务知识和技能技巧）业务能力-----（理解力、判断力、规划力、开发力、表达力、交涉力、协调力、指导力、监督力、统帅力、执行力等）素质能力-----（智力素质、体力素质、性格个性、态度、自我价值观等）怎样做职业生涯开发?----职业资本开发怎样做职业生涯开发?----怎如何提高职业能力和职业资本增值怎样做职业生涯开发?怎样做职业生涯开发?----保持和扩升权力的办法怎样做职业生涯开发?---保持和扩升权力的办法10、积极支持上司的各项工作，并协助解决难题祝你成功！