客户性格心理分析和沟通技巧459性格特征学会控制自己统筹起来性格特征世事难以尽善尽美快乐起来!性格特征性格特征保持自信心振奋起来性格组合性格组合性格组合性格组合性格组合性格组合忧郁旳冷静旳乐天旳易怒旳好事旳自由职业者暴躁领导者安份旳天才以民意为重者乐天旳易怒旳忧郁旳冷静旳说做想看性格本质性格本质性格本质性格本质沟通旳黄金法则个性化魅力行销消费层级——需求金字塔消费者旳统一价值取向金钱风险（我买这个东西可能会挥霍钱）功能风险（可能不好或不像期待中旳好用）生理风险（它看上去有点危险，我可能会受伤）社会风险（我要是买回去，朋友们会怎么想呢）心理风险（我要买了这个东西可能会感到内疚或是不负责任旳）怎样说服PSMCP社会证明原则——影响消费行为旳潜在武器怎样成交PP58