质量管理制度（内部制度）保利建设开发总公司山东分公司质量部编制二○一一年十二月目录TOC\o"1-2"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc328054296"第一章总则PAGEREF_Toc328054296\h-4-HYPERLINK\l"_Toc328054297"第二章分公司及各部门的质量责任制度PAGEREF_Toc328054297\h-4-HYPERLINK\l"_Toc328054298"第三章质量管理制度PAGEREF_Toc328054298\h-11-HYPERLINK\l"_Toc328054299"第四章技术交底制度PAGEREF_Toc328054299\h-13-HYPERLINK\l"_Toc328054300"第五章施工质量的检查与验收管理制度PAGEREF_Toc328054300\h-14-HYPERLINK\l"_Toc328054301"第六章技术资料管理制度PAGEREF_Toc328054301\h-16-HYPERLINK\l"_Toc328054302"第七章建筑材料、构配件、设备管理及商品混凝土管理制度PAGEREF_Toc328054302\h-17-HYPERLINK\l"_Toc328054303"第八章人力资源管理及培训制度PAGEREF_Toc328054303\h-19-HYPERLINK\l"_Toc328054304"第九章施工机具管理制度PAGEREF_Toc328054304\h-20-HYPERLINK\l"_Toc328054305"第十章投标及合同管理制度PAGEREF_Toc328054305\h-21-HYPERLINK\l"_Toc328054306"第十一章质量管理自查与评价制度PAGEREF_Toc328054306\h-22-HYPERLINK\l"_Toc328054307"第十二章质量信息和质量管理改进制度PAGEREF_Toc328054307\h-23-HYPERLINK\l"_Toc328054308"第十三章回访和质量保修制度PAGEREF_Toc328054308\h-25-HYPERLINK\l"_Toc328054309"第十四章事故调查和处理制度PAGEREF_Toc328054309\h-25-HYPERLINK\l"_Toc328054310"第十五章创优目标及奖惩制度PAGEREF_Toc328054310\h-26-HYPERLINK\l"_Toc328054311"第十六章附则PAGEREF_Toc328054311\h-33-PAGE-36-第一章总则第一条为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量,加强施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,特制定本制度。第二条贯彻落实“百年大计、质量第一”的方针，工程施工切实把工程质量摆在经济工作的首位，以质量求生存，以信誉求发展。第三条贯彻建筑企业质量责任制，坚持“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”工程施工质量验收原则，落实质量终身制。第四条工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制、职责。各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。第五条制度如有与上级有关规定相抵触的内容以上级规定为准，各分公司、办事处、项目部依据本制度制定其具体实施细则。第二章分公司及各部门的质量责任制度第一条、分公司的质量责任和义务1、分公司应当依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。禁止超越分公司资质等级许可的业务范围或者以其他施工单位的名义承揽工程。禁止分公司允许其他单位或者个人以本单位的名义承揽工程。2、分公司应当建立质量责任制，确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人。建设工程实行总承包的，应当对全部建设工程质量负责；建设工程勘察、设计、施工、设备采购的一项或者多项实行总承包的，应当对其承包的建设工程或者采购的设备的质量负责。3、必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不得擅自修改工程设计，不得偷工减料。施工单位在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，应当及时提出意见和建议。4、必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、建筑构配件、设备和商