人的责任(zérèn)听－课前的钟声看－自己(zìjǐ)的位置变－挑战(tiǎozhàn)传统管理学中的权变(quánbiàn)理论现代管理(guǎnlǐ)的意识你在这个课堂(kètáng)上的目的在这个(zhège)课堂上你将如何表现检测一下(yīxià)我们的投入程度生活(shēnghuó)中的两类人什么(shénme)是心理学测测(cècè)你的沟通意识体验心理(xīnlǐ)世界常见(chánɡjiàn)的心理现象分析弗洛伊德的心理(xīnlǐ)剖析养成一个(yīɡè)洞察心灵的意识人第一章管理(guǎnlǐ)心理学绪论二、心理(xīnlǐ)的概述三、心理与管理(guǎnlǐ)的关系2有效管理(guǎnlǐ)的心理依据与原则第二节管理(guǎnlǐ)心理学的研究对象2管理心理学研究对象(duìxiàng)的特点二、管理(guǎnlǐ)心理学的内容与范围三、管理心理学的学科性质(xìngzhì)及其与相关学科的关系第三节管理心理学的研究(yánjiū)任务二、管理心理学的研究(yánjiū)任务第四节管理心理学的研究原则(yuánzé)与方法二、管理心理学的具体(jùtǐ)研究方法2观察法3问卷法和测验法4个案研究法5宏观和微观环境(huánjìng)结合分析法6经验总结法第二章管理和管理心理学的基本(jīběn)理论与人性观发展第一节早期文明与工业革命(gōngyègémìng)时期的管理二、工业革命(gōngyègémìng)时期的管理2工业革命时期(shíqī)管理先驱的思想第二节古典管理(guǎnlǐ)理论的形成与工业心理学的兴起第三节管理心理学的产生、形成(xíngchéng)与发展第四节现代(xiàndài)“管理科学”理论四、现代“管理科学”的灵魂(línɡhún)——决策论★五、系统工程理论(lǐlùn)及最新管理理论(lǐlùn)阶段★第五节人性假设理论(lǐlùn)的演化与发展三、对西方管理心理学人性假设与管理理论(lǐlùn)的评价★4对复杂(fùzá)人假设的评价第三章认知(rènzhī)的个体差异与管理一、知觉(zhījué)的概念二、知觉(zhījué)的分类★(1)三维空间物体的深度与距离(jùlí)知觉四、影响知觉(zhījué)的因素第二节社会知觉二、社会知觉的种类(zhǒnglèi)2自我知觉第三节归因——知觉(zhījué)社会行为的原因2归因的内容(nèiróng)3归因的理论(lǐlùn)模式维纳的自我(zìwǒ)归因表凯利的三维归因表二、归因偏差(piānchā)与归因偏差(piānchā)的克服1.3动机(dòngjī)性归因偏差1.4其他(qítā)归因偏差2归因偏差(piānchā)的克服第四节社会知觉的主要影响(yǐngxiǎng)因素与效应二、晕轮效应(xiàoyìng)三、心理定势现象(xiànxiàng)四、制约(zhìyuē)现象五、其他(qítā)影响因素第五节社会知觉的应用及印象整合(zhěnɡhé)与管理一、社会知觉的应用(yìngyòng)二、社会知觉的印象(yìnxiàng)整合与管理第四章个性差异(chāyì)与管理第一节能力(nénglì)的差异与管理2能力(nénglì)的结构3能力(nénglì)的种类二、能力差异的分析(fēnxī)三、能力的差异(chāyì)与管理第二节气质的差异(chāyì)与管理二、气质(qìzhì)的学说第三节性格的差异(chāyì)与管理二、性格(结构(jiégòu))特征的分析三、性格(xìnggé)的类型四、性格(xìnggé)差异与管理第五章需要、动机、激励与员工(yuángōng)积极性的调动第一节行为(xíngwéi)与动机2、人类(rénlèi)行为的基本模式3、人类(rénlèi)行为的特点二、动机(dòngjī)与目的2、动机与行为(xíngwéi)的关系3、活动(huódòng)的目的——目标三、目标(mùbiāo)设置与目标(mùbiāo)管理2、目标(mùbiāo)管理第二节需要(xūyào)与激励2、需要(xūyào)的种类二、激励(jīlì)的概念与过程2、激励(jīlì)的过程与模式三、激励机制的设计(shèjì)与激励原则、方法3、激励(jīlì)的具体方法：第三节激励理论(lǐlùn)及其应用1、马斯洛的需要(xūyào)层次论★需要(xūyào)层次理论在企业管理中的应用2、奥德弗的“生存、关系、成长(chéngzhǎng)”(ERG)需要理论3、赫茨伯格的双因素理论(lǐlùn)：激励——保健因素理论(lǐlùn)(2)双因素(yīnsù)理论的基本观点(3)双因素理论(lǐlùn)对企业管理的借鉴意义：4、麦克莱兰的成就(chéngjiù)需要理论二、过程型激励(jīlì)理论期望