第六章电子商务与物流教学目的与要求教学重点与难点6.1物流简介1.物流一词的产生2.物流的水平结构（2）机械搬运系统机械系统是最普遍的系统。通过使用机械设备移动货物，减轻了劳动密集的状况。甚至许多公司使该系统越来越自动化，把机械系统综合在一个自动单元里。叉车是机械化系统中的主要设备。其他的设备还包括：托盘、储存货架、可移动的传输设备等。机械设备最大的优点就是自然的自动化。而且能够充分利用仓容。一、物流在电子商务中的地位二、电子商务下的物流体系的模式2、物流联盟模式物流企业联盟是指两个或两个以上的经济组织在物流方面通过签署合同形成优势互补、要素双向或多向流动、相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。一般来说，组成物流联盟的企业之间具有很强的依赖性，物流联盟的各个组成企业明确自身在整个物流联盟中的优势及担当的角色，内部的对抗和冲突减少，分工明晰，使供应商把注意力集中在提供客户指定的服务上，最终提高了企业的竞争能力和竞争效率，满足企业跨地区、全方位物流服务的要求。3、第三方物流模式又称为合同物流或契约物流，它以签订合同的方式，在一定期限内将部分或全部物流活动委托给专业物流企业来完成。按照供应链的理论，将不是自己核心业务外包给从事该业务的专业公司去做，这样从原材料供应到生产，再到产品的销售等各个环节的各种职能，都是由在某一领域具有专长或核心竞争力的专业公司互相协调和配合来完成。第三方物流的经济价值第三方物流的经济价值4、不同物流模式的比较分析信息化自动化网络化这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技术难题。专家系统、机器人等相关技术在国际上已经有比较成熟的研究成果。为了提高物流现代化的水平，物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。柔性化的物流配送是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流配送模式。它要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活的组织和实施物流配送作业。柔性化的内容包括：（1）工装夹具设计的柔性化；（2）托盘与包装箱设计的统一和标准化；（3）生产线节拍的无级变化，输送系统调度的灵活性。（4）柔性拼盘管理。第三节引例6.3电子商务与供应链管理二、电子商务下供应链模式1.传统的供应链模式传统的供应链模式叫做“推销”模式，即根据商品的库存情况，有计划地将商品推销给客户。2.电子商务下供应链模式电子商务下供应链模式又叫需求动力模式。该供应链模式源于客户需求，客户是该供应链中一切业务的原动力。集成供应链管理的目标、内容和方法集成供应链管理系统目标：集成供应链管理系统的功能，使供应链的各链节、各功能实现最佳配合与协调，共同保证供应链目标的实现。集成供应链管理系统研究的内容主要包括：供应链的需求和资源预测、供应链服务水平、供应链运作的多层次计划、供应链控制机制、供应链的分析诊断咨询、供应链的设计开发和改进、供应链计划的执行、供应链活动的指挥协调、供应链效益评价、供应链的竞争力分析等。集成供应链管理系统研究的思路：将集成供应链管理系统的内在机制视为由相互协作的、智能代理模块（agent）组成的网络；每个代理模块实现供应链的一项或几项职能；每个代理模块又与其他代理模块之间协调其行动。集成供应链管理系统研究的方法：（1）研究供应链的信息交流和协作的理论及方法论，以便供应链系统代理模块能够和谐地适应变化，并协调推理以解决问题。（2）规范一种供应链系统的标准术语，用于统一代理模块的信息交流和协调。（3）建设智能信息基础设施，提供各类最新信息，使供应链系统的代理模块能够保四持相关信息的一致性。（4）开发基于约束理论（theoryofconstraints）的推理方法，作为供应链系统代理模块推理技术的基础。一、物流信息的概念1、物流信息的概念物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。2、物流信息的分类（1）按来源来分：物流系统内信息和物流系统外信息；（2）按功能分类：计划信息，控制和作业信息，统计信息，支持信息；（3）按管理层次分类：操作管理信息，知识管理信息，战术管理信息，战略管理信息。商品条码（UPC–A）3、条形码技术的作用（二）无线射频技术（三）全球定位系统技术（四）地理信息系统GIS应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。国外公司已经开发出利用GIS为物流分析提供专门分析的工具软件。完整的GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、