电子商务物流管理作业学生:黄先平班级:电商081指导教师:万强系部:工商管理系学号:2008150072装订交卷日期:2010年6月7日[摘要摘要]互联网时代的到来，加快了物流行业的发展、给我国物流业带来了新的发展机遇和空摘要间。本文主要是解析电子商务的发展过程中，怎样控制物流成本，促进电子商务物流事业的发展；以及电子商务在物流的发展过程中有着不可替代的作用！一、前言电子商务是20世纪信息化、网络化的产物，由于其方便、快捷、安全等特点引起了人们的广泛关注。电子商务的出现，不仅改变了传统商务活动模式，而且对产业间的融合与经济结构调整产生着积极的影响。随着电子商务的发展，越来越多的传统企业开始介入电子商务领域，人们已经认识到，物流己成为电子商务是否顺利进行和发展的一个关键因素，如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。在我国，物流起步晚、水平低，在电子商务时代的今天，能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题，因此物流成本的控制成为了物流发展的关键因素！二．电子商务物流成本1．物流成本的含义．物流成本是指产品在空间位移（含静止）过程中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现。具体地说，它是产品在实物运动过程中，各个活动中所支出的人力、财力和物力的总和。物流成本的构成的构成：2．物流成本的构成：①运输成本。主要包括人工费用，如运输人员工资、福利、等；营运费用，如营运车辆染料费、折旧、公路运输管理费等等；其他费用，如差旅费等。②.仓储成本。主要包括建造、购买或租赁等仓库设施设备的成本和各类仓储作业带来的成本。③流通加工成本。主要有流通加工设备费用、流通加工材料费用、流通加工劳穹延眉捌渌?④包装成本。主要包括包装材料费用、包装机械费用、包装技术费用、包装人工费用等。⑤．装卸与搬运成本。主要包括人工费用、资产折旧费、维修费、能源消耗费以及其他相关费用。⑥．物流信息和管理费用。包括企业为物流管理所发生的差旅费、会议费、交际费、管理信息系统费以及其他杂费。3、.电子商务物流成本的特点、电子商务物流成本的特点物流成本和其他成本比较，有许多不同之处，但是最突出的只有两点，这两点被归结为物流冰山现象和效益背反（交替损益）现象。物流冰山理论认为，在企业中，绝大多数物流发生的费用，是被混杂在其他费用之中，而能够单独列出会计项目的，只是其中很小一部分，这一部分是可见的，常常被人们误解为他就是物流费用的全貌，其实只不过是浮在水面上的、能被人所见的冰山一角而已。交替损益现象，是物流成本的另一个特点，物流成本的发生源很多，其成本发生的领域往往在企业里面是不同部门管理的领域，因此，这种部门的分割，就使得相关物流活动无法进行协调和优化，出现此长彼消、此损彼益的现象是经常有的。其实，在任何一个大系统中，系统要素之间经常会出现这种矛盾，系统工程的主要目的，也在于从系统高度寻求总体的最优。4、影响物流成本的因素：、影响物流成本的因素：影响物流成本的因素很多，最主要的有三个：竞争性因素、产品因素、空间因素。①竞争性因素：市场环境变幻莫测，充满了激烈的竞争，企业处在这样一个复杂的市场环境中，对竞争做出反应，而每一个回击都是以物流成本的提高为代价的。影响顾客服务水平主要体现在：缩短订货周期，降低顾客的库存，从而降低顾客的库存成本，提高企业的顾客服务水平，增加企业的竞争力。库存的合理可以使总成本降到最低；企业采用更加快捷的运输方式，保证运输质量，缩短运输时间，提高企业竞争力；②产品因素产品的特性不同也会影响物流成本，主要体现在产品价值、产品密度、易损性、特殊搬运等方面！③空间因素空间因素是指物流系统中工厂或仓库相对于市场或供货点的位置关系；图工厂距离市场太远，则必然会增加运输费用。这两方面都将增加物流成本！电子商务物流成本控制：三：电子商务物流成本控制：1，从物流运作全过程的视点来降低物流成本全过程的视点来降低物流成本，物流运作全过程的视点来追求本企业的物流效率化，应该考虑从产品制成到最终用户整个流通过程的物流成本效率化，亦即物流设施的投资或扩建与否要视整个流通渠道的发展和要求而定。显然，这些投资尽管从企业来看，增加了物流成本，但从整个流通过程来看，却大大提高了物流绩效。2.借助于现代计算机信息系统来降低物流成本。借助于现代计算机信息系统来降低物流成本。借助于现代计算机信息系统来降低物流成本实现企业与其他交易企业之间的效率化的交易关系，必须借助与现代信息系统的构筑，尤其是利用互联网等高新技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终端客户的所有中间过程服务；通过现代物流信息技术可以将企业订购的意向、数量、价格等信息在网络上进行传输，从而使生产、流通全过程的企业或部门分享由此带来的利益，充分对应可能发