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PAGE\*MERGEFORMAT22022年度技能大赛客房考试第1期1.您的姓名：2.所在门店：3.您的岗位：一、填空题（每题4分，共25题，填空题不需要填写标点符号及空格，遇到数字填写阿拉伯数字）4.新荣誉体系参与人群5.新荣誉体系导向6.华住企业哲学7.华住的初心8.华住的愿景9.华住的价值观10.华住的使命11.黄金手册服务信条，守则112.黄金手册服务信条，守则213.华西服务基本法--服务信条14.华西服务基本法--愿景15.华西服务基本法--服务16.华西服务基本法--卫生17.三轻的内容18.艺康四合一全能清洁剂配比19.海浪清新异味消除剂20.重污清洁剂原液用途及使用方式21.重污清洁剂原液用途及使用方式22.强力异味消除剂原液使用的用途及使用方式23.棉织品的摆放24.脏布草的存放25.服务员进房有宾客在休息的处理标准26.电热水壶清洗后的水壶要求27.清洁4+1内容28.撤布草方法
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