关于XX公司XX项目的咨询报告.pdf
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关于XX公司XX项目的咨询报告咨询委托方:咨询报告编号:咨询业务类别:咨询负责人:咨询组成员:咨询报告日期:年月日石家庄财经职业学院二〇一九年制目录一、企业简介...............................................................1二、存在问题及原因分析..............................................2(一)******......................................................................21.******.............................................................................22.******.............................................................................2(二)******......................................................................3三、改善措施...............................................................4(一)******......................................................................4(二)******......................................................................5四、方案预期效果........................................................6附件1:咨询合同附件2:反馈意见-I-报告的首段写明咨询的目的和工作的简要情况一、企业简介一般写被咨询企业的现状,如企业性质、规模、职工人数、生产经营的产品名称、产量、产值、利润和实行的有关制度等,最好简介与咨询问题密切相关的现状。二、存在问题及原因分析问题要高度凝练;原因要分析到能采取具体措施,且最好用数据分析;三、改善措施改善措施也要高度凝练;具体改善内容要能够可操作,且最好能够用图表表达出来;内容要强调用数据说话。四、效果预测效果预测要有充分的依据,也要实事求是,既不能夸大其词,也不能简单地用一句化表述,如:(一)客户的满意度大幅度提升,客户的忠诚度提高了;(二)形成了较完善完备的客户资料,有利于及时解决客户问题;(三)与客户沟通更顺畅,更有利于掌握客户更多资料;(四)客户反馈良好,形成了较完善的客户沟通机制。应适当说明通过哪些措施可达到以下效果,最好用改善前后的数据比较。-1-基本规范咨询报告应不低于5000字,一般应有:封面、目录、正文组成;1.正文(三号仿宋_GB2312)一级标题一、(三号黑体,不加粗)二级标题(一)(三号楷体_GB2312不加粗)三级标题1.(三号仿宋_GB2312不加粗)四级标题(1)(三号仿宋_GB2312不加粗)一、二、三、四级标题与正文内容间不空格页面设置:左右3.18cm;上下2.54cm;正文(含标题)行间距28磅。2.页码页码从正文的第一页开始按-1-(宋体小四)式样连续编排页码,在底端居中对齐。3.图和表格图要有图题,且放在图的正下方;表要有表题,且放在表的正下方;图、表要编号,如图1-1,表2-3;如有表题:表1-1:****一览表(楷体_GB2312四号不加粗)序号培养目标数量备注1学科专业带头人50名2博士研究生50名注意word中插入表的基本格式:表头为楷体_GB2312小四加粗;内容为仿宋_GB2312小四不加粗。基本行高1cm,-2-可根据表格内容自行调整。如有图题:图2-3****图4.合同文本合同是学院对外合作的基本法律文件,合同格式与条款应保持一致,具体内容可根据咨询内容填写。5.反馈意见反馈意见是被咨询单位对咨询工作的证明,现有的反馈意见太简单,基本上2-3行,没有反映出具体的咨询工作内容和实际的效果;建议反馈意见至少包括以下内容:咨询项目、咨询时间、具体工作(不应泛泛地说:分析了问题、提出了措施,应为分析了哪些问题,提出了哪些