会计学第一单元电话行销的概念电话推销，电话行销和电话促销差异电话行销效果电话行销类型电话行销可引用范围第二单元电话行销人员的基本观念使用电话行销的三大技巧行销高手的八大电话金科玉律行销案例第三单元常见的电话约见方式跟客户敲定见面时间的过程要尽可能地短实战技巧：如何敲定不愿见面约会的客户如何选择最合适的打电话时间如何利用非高峰时间打电话如何使用录音电话约见客户第四单元消费行为的六大步骤电话行销技巧的应用原则电话行销六大技巧（一）、开场的技巧开场的技巧（二）介绍产品的技巧介绍产品的技巧（三）处理反对问题的技巧处理反对问题的技巧（四）激发准客户购买欲望的技巧（五）促成的技巧促成的技巧（六）建立良好沟通关系的技巧谢谢您的参与！