@朗播雅思官V运营&投放经验总结i朗播雅思高效提升互动秘籍优化前：互动率0.56%互动率提升100%优化后：互动率1.12%项目背景营销目标解决方案1【运营优化】1、视频、图文、动图等多种展现形式传递品@朗播雅思是朗播网雅思在牌及营销信息，提高用户阅读兴趣线课程官方微博。同平台已存提升用户对品牌价值的2、利用微博运营工具（活动平台、服务平台、在不同粉丝量级的雅思橙V和认知度、好感度话题产品）有效触达粉丝并调动粉丝的参与相关机构蓝V账号，面对市场热情竞争激烈、人群分散等问题，2朗播雅思急需积累高质量活跃吸引并留住用户【投放工具】通过信息流工具（粉丝通+粉丝头条），精用户，从而提升转化效率提高用户粘性准关注竞品的强需求潜在用户行业背景需求分析运营优化投放执行经验总结01行业背景自身背景朗播·成立于2007年，2009年正式推出自己的在线英语学习平台——朗播网，专注托福、雅思、GRE、GMAT、新SAT、ACT等出国留学考试以及考研英语、四六级等国内英语考试，为学习者提供课程、练习、测评、问答、社区等一站式服务。·@朗播雅思是朗播网雅思在线课程官方微博。朗播雅思在线课程为雅思学员提供由方法课、陪练课和智能训练计划这三部分组成的整体学习方案。市场现状·微博上已存在70-80万粉丝量级的雅思橙V大号，也存在20-30万粉丝量级的相关机构蓝V账号，竞争激烈。·但由此也可确定，学生养成了在微博上浏览雅思相关备考信息的习惯，用户市场已具有一定规模。02需求分析需求分析内容输出提高转化品牌宣传依托朗播网雅思在线智能训练功能和强大雅思师资，持续输出具有深度的独特价值供给。除了为老用户提供帮助外，不断吸引新用户关注并增加课程报名转化，打造朗播自有品牌。03运营优化内容优化依托微博平台，发布多形式博文，深度结合自身培训相关内容，通过视频、图文、动图等形式有效传播多层次品牌及营销信息，促进博文更广泛传播。雅思学习干货课程信息推送视频教育博文热点借势运营工具转抽、试用、投票等多样式活动门槛低，简单设置即可发布活动高效的可设置底导及关键词触发，微博运营工具私信精准触达关注粉丝沉淀同质内容，形成品牌专区；汇聚推广合力，促进广泛传播运营工具、通过课程分享吸引关注粉丝，并配合抽奖活动及私信后台互动形式，获取更多关注及互动；、创建#雅思特训营#话题推广课程及培训信息；、创建#在线学雅思就是郎播网#话题推广雅思学习干货及视频博文信息，日常精心运营，积累关注粉丝。粉丝活跃通过活动刺激粉丝，当粉丝参与博文互动及内容分享时，应注意及时互动反馈（转发、评论、点赞）。增加粉丝归属感，并达成品牌及产品二次传播。04投放情况测试投放投放引流的核心在于让用户发现你能为他提供价值，并且可持续的提供。怎么找出用户关心的有价值的投放内容？答案：快速迭代测试测试投放·找出多个用户需求点，以此为基础组织对照组测试内容。粉丝通定向账号：雅思类微博账号年龄：全年龄段兴趣：英语及雅思地域：所有城市粉丝头条投放平台：IOS和Android投放优化·根据测试投放结果筛选出互动较高的内容、定向账号、年龄段、地域和平台，作为常规投放。优化效果·经过投放优化，互动率提高100%！优化前（互动率：0.56%）优化后（互动率：1.12%）05经验总结经验总结——品牌运营·行业内竞争激烈，需要差异化展现自身独有特质，才能脱颖而出。·雅思课程作为单价较高的产品，对用户的转化过程意味着需要更多的价值提供和服务。·朗播雅思微博通过重度运营，举办雅思训练营的的活动，为用户解决雅思备考的痛点问题：如何备考规划和如何系统学习。经验总结——用户运营形式用户转发申请参加训练营，通过审核之后，获取学习资格。流程公布活动，用户申请，审核，邀请用户参与，布置训练营任务，用户打卡，监督学习。要点明确训练营为用户提供的价值，例如备考规划、雅思估分等，一次吸引用户参与。经验总结——官博运营以用户为中心，建立用户思维，为用户提供价值，就是在为品牌创造更大价值。01没有固定不变的模式，要根02据环境变化及时迭代调整。善于利用微博的各项数据统计功能，建立以数据驱动的运营模式。有的放矢，事半03功倍。