2024年4月管理学原理自考真题课程代码：00054一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1．管理的载体是A．组织B．人员C．技术D．资金2．提出“经济人”假设的学者是A．查尔斯·巴贝奇B．罗伯特·欧文C．亚当·斯密D．弗雷德里克·温斯洛·泰勒3．下列属于组织外部一般环境因素的是A．技术B．供应商C．顾客D．竞争者4．对于物流公司来说，汽柴油价格下降属于外部环境中的A．政治因素B．技术因素C．经济因素D．社会因素5．企业赞助教育、科学、文化、卫生等公共设施建设。这种社会责任体现了A．对员工的责任B．对顾客的责任C．对竞争对手的责任D．对社会发展的责任6．W投资机构预测，国家颁布某种经济政策势必对市场经济的发展产生影响。这体现了预测的A．惯性原理B．因果原理C．相似原理D．概率原理7．M汽车制造公司提出“让汽车进入家庭”。这一表述属于A．战略B．愿景C．社会责任D．社会义务8．H重工集团是一家大型矿山采掘设备制造与出口公司，其销售部在亚洲、欧洲、北美洲分别设立了分支机构。该公司销售部的划分方法属于A．按职能划分部门B．按顾客划分部门C．按地区划分部门D．按流程划分部门9．在组织变革中，对权力关系、集权程度、职务与工作再设计等方面进行的变革属于A．人员变革1B．结构变革C．技术变革D．文化变革10．王师傅是一名技术能力突出的高级焊工，在部门中拥有很高的威望。从领导权力来源的角度，他拥有的权力属于A．法定权B．奖赏权C．强制权D．专长权11．领导的根本目的是A．履行领导职能B．行使领导权力C．实现领导个人的目标D．实现组织的目标12．根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是A．安全B．责任感C．工资福利D．工作条件13．沟通最重要的前提是A．要有一个明确的目标B．要有沟通的对象C．沟通信息、思想和情感D．要达成共同的协议14．A公司市场部计划开展一项市场调查工作，需要逐级上报、层层审批。这种沟通网络形态属于A．链式沟通B．轮式沟通C．环式沟通D．全通道式沟通15．D公司召开紧急会议，对即将到来的台风做出防御部署。这种控制方式属于A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．事后控制二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。16．亨利·法约尔认为，企业的经营活动包括技术活动以及A．商业活动B．财务活动C．安全活动D．会计活动E．管理活动17．下列各项中，属于管理道德特征的有A．普遍性B．特殊性C．非强制性D．稳定性E．社会教化性218．授权的基本要求包括A．明确职责B．有适当的控制C．授权对象适合D．根据预期成果授权E．根据领导偏好授权19．马斯洛需要层次理论将人的需要划分为A．生理需要B．安全需要C．社交需要D．尊重需要E．自我实现需要20．PDCA循环包括的阶段有A．计划B．执行C．检查D．处理E．收尾三、辨析题：本大题共5小题，每小题4分，共20分。判断正误，并说明理由。21．泰勒科学管理理论的实质是劳资双方的一场“心理革命”。22．管理道德是一种特殊的社会公德。23．工厂、银行属于非营利性组织。24．领导的实质是影响力。25．沟通要素中的信源是信息的接收者。四、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。26．简述迈克尔·波特“五力模型”的五种力量。27．决策的影响因素有哪些?28．当今组织变革有哪些新举措?29．简述麦克利兰成就需要理论的主要内容。30．控制工作包括哪些内容?五、案例分析题：本大题共2小题，每小题15分，共30分。31．案例：小罗大学毕业后入职一家国内知名的工程机械制造公司，先后在维修车间、生产技术部工作，主要负责维修设备、编写技术手册等，工作内容单一、技术性非常强。三年来，小罗陆续取得了低压电器维修技师、电气设备安装技师等职业技能资格，并荣获公司“技术革新先进个人”称号。由于业绩突出，小罗被提拔为生产技术部副经理。在担任副经理后，他发现工作内容繁琐，常常忙于应付各类突发事件，既要协调项目组之间的活动，又要参加公司发展计划的讨论会，有时还要参加与软件供应商的合同谈判，甚至要解决下属部门之间的工作冲突……虽然小罗具备较强的专业技术能力，但面对这些错综复杂、沟通频繁的具体事务，他经常感到身心疲惫。问题：（1）根据管理者角色类别，分析小罗在担任副经理后扮