2020年10月自考管理学原理真题课程代码:00054一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1.古典管理理论研究的核心问题是A.提高经济效益B.提高生产效率C.提高员工的满意度D.提高市场占有率2.在西藏地区的越野车市场中，某越野车品牌因其标识形似牛头而广受欢迎。这主要是下列哪种环境因素的影响?A.经济环境B.政治环境C.社会环境D.技术环境3.凡是对自己有利的行为就是道德的，对自己不利的行为就是不道德的。这种认识是管理道德发展阶段的A.前惯例层次B.惯例层次C.后惯例层次D.原则层次4.甲公司为进一步开拓手机市场，邀请相关专家聚集在一起，畅所欲言，寻求多样化的决策思路和方案。这是决策方法中的A.德尔菲法B.头脑风暴法C.名义群体法D.电子会议5.在制定计划时，那种既不考虑“投入”，又不考虑“产出”的做法是完全错误的。这体现了计划的A.目的性B.普遍性C.适应性D.经济性6.某汽车公司设有小汽车部门、中型车部门、工程车部门等。这种部门划分的依据是A.职能B.产品C.流程D.地区7.天鹏公司规定对新入职的大学生要进行为期一个月的培训，主要内容包括企业文化及相关专业知识等，培训合格方能正式上岗。这种培训方式属于A.岗前培训B.在职培训C.脱产培训D.离职培训8.对组织所使用的技术、工艺、方法等方面进行的变革是1A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革9.某企业向社会公开招聘总经理，提出了责任感、事业心、意志力、创造性等任职要求。对总经理的这些要求可以用下列哪种理论来解释?A.领导权变理论B.领导行为理论C.领导特质理论D.人性假设理论10.根据领导生命周期理论，对高度成熟的下属，应当采取的领导方式是A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型11.依据马斯洛需要层次理论，人与人之间的友谊、忠诚、爱情等属于A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我实现需要12.奖金、表扬、成绩认可等属于强化中的A.正强化.B.负强化C.惩罚D.自然消退13.古人云“以诚感人者，人亦诚而应”。这体现了沟通的A.尊重原则B.相容原则C.理解原则D.预测原则14.员工就产品质量问题向主管领导汇报。这种沟通属于A.平行沟通B.斜向沟通C.下行沟通D.上行沟通.15.对活动中的人和事进行指导和监督的控制是A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制.D.成果控制二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。16.法约尔一般管理理论的主要思想包括A.经营与管理的区别B.管理的五要素2C.管理的十四条原则D.差别计件工资制E.例外原则17.下列属于决策原则的有A.信息原则B.可行性原则C.系统原则D.对比择优原则E.反馈原则18.企业的基本战略主要包括A.总成本领先战略B.差别化战略C.集中战略D.一体化战略E.多元化战略19.领导者影响力的来源包括A.法定权B.奖赏权.C.强制权D.专长权E.个人影响权20.下列属于语言沟通的有A.交谈B.书面合同C.讲座D.打电话E.手势三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。判断正确与否，正确的打√,不需要说明理由，错误的打×，并说明理由。21.供应商、顾客、竞争者属于组织的外部环境。22.西蒙的决策理论提出了决策的“满意标准”。23.滚动计划法的特点是“分段编制，近粗远细”。24.领导活动的三要素是领导者、被领导者和环境。25.“亡羊补牢”属于前馈控制。.四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。26.简述霍桑试验的结论。27.企业的社会责任具体体现在哪些方面?28.简述人性的四种假设理论。29.如何克服沟通的障碍?五、论述题：本题10分。30.一位名人曾说:“要使一个单位有活力有生气，激励就是一切。”请就此分析激励的作用，并举例说明。六、案例分析题：本大题共2小题，每小题15分，共30分。331.案例：B啤酒公司从一个年产1万吨啤酒的小厂起步，经过15年的发展，已成为拥有几十个产品品种、能生产高中低档各类产品的大型企业。B啤酒公司借鉴国际先进的管理模式建立组织机构，设立了生产部、营销部、市场部、人力资源部、技术质量部、发展部、供应部、企业文化部和办公室等部门。随着公司的进一-步发展，公司对组织机构又适时地进行变革。公司在董事长李