激勵一點通第三十八堂課你有過人的成交才華嗎？昨天22:28移除績效代表一切，績效就是王道！業務成功取決於績效。一個業務人員沒有過人的成交才華，不是白幹，就是白忙，怎能賺道白花花的大把銀子。因為，如果你沒有將產品成功銷售出去，那麼絕大的責任不在產品，而在於你。這是個「快魚吃慢魚」的時代，你稍微慢一步，訂單就會被別人搶走落在別人手中，這也是個比成交才華的時代，如果你請求下訂單的基本功不夠紮實，就有可能成為別人的手下敗將。要成功，就先從成交做起！要成交，就不能膽怯，必須具備足夠的膽識，具備大膽請求成交的能力，要膽大得體，大膽爭取交易，這是促成交易的第一關鍵。成交要靠好功夫做生意，有兩難，找顧客難，要成交更難！多數事業上最成功的人，除了專業知識之外，具有表達、談判、說服、將自己和自己的想法「推銷」出去的才華。他們最厲害的地方，就是膽識過人，並深藏「以利誘導，以害嚇唬」的真功夫！所以，我知道要達到成交的目標，膽識最重要，成交技巧次之！一個人縱然技藝高人一等，但沒膽，或膽識不夠大，導致不敢開口請求、不好意思開口和不願開口請求，就注定一切前功盡棄，永遠與失敗結緣。成交是一種謀略、戰術、設計、技巧，你必須將客戶置於一個必須做出購買決定的心理處境，竅門就是開口請求客戶購買。做業務，千萬不能膽怯，如果你有不好意思的心理，又害怕會失敗，這表示你無法承受風險！做業務，如果缺乏請求客戶購買的膽子，就提早離開業務圈吧！你是不是恍然大悟了？一個人想要在商業界出人頭地，成交的膽識和剛柔並濟的能力，往往比死知識與一流大學的文憑，都還來得重要。鯉魚躍龍門的企圖心作生意，就要保持時時刻刻開口請求的企圖心。虛膽怯是許多人的通病。跳脫這個思想陷阱的方法，就是利用心理建設，永遠心想這位客戶即將購買，千萬不要被他的問題、抱怨或反對意見所耽擱，控制好自己的EQ，讓自己保持愉快的心情和他溝通，這樣，心虛膽怯就會遠離，成交才能更寬廣！總之，做業務，要比別人更成功，最需要的不光是有豐富的專業知識、迷人的外表、舌燦蓮花的口才、熟練的取悅技巧……，而是具備大膽持續要完成交易的能耐，並全力以赴，追求成交！記住：唯有不斷請求，才能保有競爭優勢有不少人認為成交很難，那是因為他們過於擔心，不相信自己可以成功地銷售產品給任何人，缺乏開口請求的技巧，以及“一定會成交”的自信心。他們以為說服客戶購買，要經歷千辛萬苦，這樣的思路，好比緣木求魚，結果當然不好。成交其實很簡單！首先就是對成交這件事情，要做好心理建設，減輕恐懼的期望。方法非常簡單，你要說服別人之前，你要先說服自己，成交是有益也助人的行為，認為成交是理所當然的事，這樣做，當你碰到客戶時，就可以增加你察言觀色的敏感度，更重要的是提昇你開口請求的勇氣，幫助你大膽且不斷試探成交的可能性，接著就很自然地順理成章、水到渠成，讓客戶不由做主地簽下訂單了！要有自信心的特質銷售和談戀愛一樣，表白技巧十分重要，如果你不開口求婚，怎怎麼可能抱得美人歸？最足以描述成交學問的三個字是：自信心。成交，你就是贏家，不能成交，就是輸家。所以，生意洽談中，千萬不要表現出生澀、膽怯、唯唯諾諾、優柔寡斷，甚至被拒絕的樣子。開口請求成交生意，需要自信心做基礎。自信心，是帶你進入百萬年薪之門的護照。你不必擁有亮麗的外貌，你不必是引人入勝的演說家，你甚至不需要帶著高學歷的文憑。你最需要的是運用「相信法則」，相信客戶即將購買，增強自信心，讓你拋開負面的思考念頭，培養大膽、熱情和經常開口請求生意的膽識和魄力。《七位數行銷》的作者丹莉兒•甘迺迪，曾在名叫“成功銷售”的專欄中一針見血地指出：“一個業務人員成不成功，關鍵不在於他懂得多少技巧，而在於他是不是一個相當有自信心，欣賞自己、滿意自己的人。”真的！如果你對自己或銷售的產品沒有足夠的信心，客戶肯定也沒有信心向你購買，更遑論是否在銷售商品時能夠百戰百勝、屢建奇功了。要拿到訂單，創造高業績，成為銷售冠軍，就非得擁有十足的自信心不可！難以啟齒是成交的障礙銷售高手肯定瞭解“永遠期待成交”的重要性，並且知道何時該出手。畏縮，是成交的毒餌！不過，自信並不是自負、自大，一個成功的業務高手絕不會讓自負和自大來傷害自己的信心。行動、練習和實習最重要「適時開口請求，熱情的請求，持續的請求」正是讓產品持續暢銷的第一營業法則，也會讓你在年度業績競賽中，勢如破竹，屢獲冠軍。永遠記住：行動、練習和實習最重要，當你練習大膽行動，表現出一副不可能失敗的架勢時，你立刻會把勇敢納入你人格的重要特質，一生受用不盡，你在銷售上的成功也將指日可待。請記住：在掌握成交技巧的同時，要避免玩弄技巧而造成日後抱怨、退貨、負面口碑的後遺症，更不可欺詐對方，這才是頂尖業務員的風範，其主要包括以下3方面：1.不要走短線。路遙知馬力，日久見人性。要永遠為顧客的利益，不要老想這自己