第页共NUMPAGES3页《公共行政学》（原《行政管理学（A）》）课程作业评讲（3）名词解释：一、行政监察管辖1．考核知识点：本题主要考核本课程的第十一章第二节中的“行政监察”这一知识点。2．常见错误：回答不完整。3．提示答案或解题思路、方法：行政监察管辖，是指对某个监督对象确定由哪一级或者哪一个行政监察机关实施监督和哪一级或者哪一个行政监察机关对哪些特定监督事项有权进行管辖的法律制度。二、招标性采购1．考核知识点：本题主要考核本课程的第十二章第三节中的“招标性采购”这一知识点。2．常见错误：回答不完全。3．提示答案或解题思路、方法：招标性采购是指通过招标的方式，邀请所有的或一定范围的潜在的供应商参加投标，采购主体通过某种事先确定并公布的标准从所有投标供应商中评选出中标供应商，并与之签订合同的一种采购方式。三、标杆管理1．考核知识点：本题主要考核本课程的第十四章第三节中的“标杆管理方法”这一知识点。2．常见错误：回答不准确。3．提示答案或解题思路、方法：标杆管理是指公共组织通过瞄准竞争的高目标，不断超越自己，超越标杆，追求卓越，成为强中之强组织创新和流程再造的过程。四、行政诉讼1．考核知识点：本题主要考核本课程的第十三章第三节中的“行政诉讼”这一知识点。2．常见错误：回答不完整。3．提示答案或解题思路、方法：所谓行政诉讼，就是公民或法人对行政机关或行政工作人员就违法行政行为向司法机关提起诉讼。俗称“民告官”。简答题一、行政决策程序应该包括哪些步骤？1．考核知识点：本题主要考核本课程的第九章第三节中的“行政决策程序”这一知识点。2．常见错误：没有对要点进行必要的分析。3．提示答案或解题思路、方法：（1）认识问题，界定问题，找出差距；（2）确定决策目标；（3）确定决策标准，确定每个标准的权重；（4）拟定决策方案；（5）分析方案；（6）选择方案；（7）实施决策方案，完善决策；（8）评估决策。二、简述测定行政效率的标准。1．考核知识点：本题主要考核本课程的第十五章第二节中的“测定行政效率的标准”这一知识点。2．常见错误：没有对以下要点进行一定的分析。3．提示答案或解题思路、方法：（1）量的标准；（2）质的标准；（3）社会效益的标准；（4）规范性标准。论述题一、试述行政协调的作用主要体现在哪些方面。1．考核知识点：本题主要考核本课程的第十章第二节中的“行政协调的作用”这一知识点。2．常见错误：没有对要点进行必要的分析。3．提示答案或解题思路、方法：（1）行政协调可以使各行政部门和行政人员在工作上密切配合，和谐一致，避免内耗和互相冲突，从而达到齐心协力、团结一致的目的。（2）行政协调可以促进各行政部门合理配置和有效利用人力、物力、财力和时间等行政资源，精简和优化办事程序和环节，提高行政效率。（3）行政协调有助于各行政部门和行政人员树立整体观念和全局观念，并从整体和全局立场出发，充分认识本职工作的意义，努力完成本职工作，从而有利于行政管理活动的有序进行。（4）行政协调有助于将分散的力量集中起来，使每个部门和个人的努力成为集体的努力，单独的行动成为合作的行动，从而产生整体的“合力”。二、你认为应从哪些方面理解行政改革？1．考核知识点：本题主要考核本课程的第十六章第一节中的“行政改革的含义”这一知识点。2．常见错误：没有意识到本题是在考核行政改革的含义这个知识点，因而，没有回答行政改革的含义；没有对要点进行一定的分析。3．提示答案或解题思路、方法：行政改革是指政府为了适应社会环境，或者为了高效公平地处理社会公共事务，调整内部体制和组织结构，重新进行权力配置，并调整政府与社会之间关系的过程。可以从以下几个方面来理解行政改革：（1）行政改革是个政治过程；（2）行政改革的目的是为了适应社会环境，提高行政效率，高效公平地处理社会公共事务；（3）行政改革必须改革内部体制和组织机构，重新配置行政权力；（4）行政改革必须正确处理政府与社会之间的关系。