附件1企业文化与职业道德考试大纲一、企业文化部分（一）考试目标通过考试，考核员工对统一企业文化的认知认同程度，进一步提高干部员工对公司建设和弘扬统一企业文化的认识，促进干部员工学习公司统一企业文化知识，落实“五统一”要求，形成共同的思想认识和一致的价值取向。（二）考试内容及要求1．基础知识部分了解企业管理理论发展基本过程、企业文化的基本概念、企业文化的内容、企业文化的结构、企业文化的功能，能够根据给出的事例，分析企业文化的功能。2．价值理念部分掌握公司基本价值理念体系、企业使命、企业宗旨、企业愿景、企业精神、核心价值观和企业理念的主要内容，理解其内涵和在基本价值理念体系中的地位和作用。3．发展战略部分了解公司发展的总战略、公司科学发展战略的构成部分，掌握公司发展总战略的内容，明确战略目标，把握战略途径，了解战略重点，清楚战略保障。掌握实施企业文化战略的主要内容、基本原则，品牌发展战略的重点。掌握“一强三优”现代公司、“两个转变”、“四化”、“三集五大”、“三抓一创”、“三个建设”等的主要内涵。4．行为规范部分掌握公司的企业理念及其内涵、《国家电网公司员工守则》、基本礼仪规范和“三个十条”的主要内容，了解文明礼仪的基本要求。供电服务窗口单位员工能根据给出的事例，判断出是否是“三个十条”的内容，给出的标准是否符合“三个十条”的要求，其他岗位员工能够根据给出的背景材料，判定属于哪个“十条”的范畴。5．文化实践部分掌握公司对企业文化在各项管理工作中落地的要求，特别是在安全管理、优质服务、廉洁建设中落地的规范说法。内质外形：理解和掌握全面提高“五方面素质”，树立“五方面形象”的要求，理解“内强素质”与“外塑形象”的辩证关系。安全生产：掌握安全理念和要求，了解岗位要求的内容。优质服务：基本价值理念落实到优质服务中的要求，服务热线、服务标识应用。队伍建设：公司党组对队伍建设的要求，员工队伍要提高的三个方面的素质。社会责任：公司社会责任观的主要内容。了解青藏联网工程、户户通电等取得的成绩。6．文化管理部分掌握企业文化“三大工程”的名称、“五统一”要求的内容；了解企业文化传播工程、落地工程和评价工程重点内容，公司对企业文化建设重大事项报告与审批有关要求等。7．品牌建设部分了解品牌建设工作的形势、体系，理解品牌建设内涵和品牌引领战略基本内容，掌握品牌传播、品牌维护、品牌推广、社会责任、公益事业具体品牌工作相关知识点，能够正确使用“国家电网”品牌标识，熟悉品牌传播口号，自觉维护“国家电网”品牌。8．有关文件和领导讲话精神部分了解公司有关企业文化建设的文件精神，了解公司领导对企业文化建设的有关要求。（三）参考资料1．《企业文化学教程》.王成荣.北京：中国人民大学出版社.2009年1月出版；2．《国家电网企业文化》.李晓哲.北京：中国电力出版社.2012年2月出版；3.《国家电网公司企业文化手册（2010年版）》.北京：中国电力出版社.2010年4月出版；4．《国家电网公司履行社会责任指南》2007版；5．《国家电网品牌标识推广应用手册总册（第三版）》，2009年7月；6．《国家电网品牌口号组合标识推广应用手册》，2011年8月；7．《建设和弘扬统一的企业文化宣传手册》.国家电网公司.2011年11月；8．《品牌建设指导手册》.国家电网公司.2011版；9．《公司的价值》白皮书.国家电网公司.2012年1月；10．《关于建设优秀企业文化促进公司科学发展的意见》（国家电网党〔2009〕1号）；11．《关于进一步加强党的建设、企业文化建设、队伍建设的意见》（国家电网党〔2010〕1号）；12.《关于进一步加强员工队伍建设不断提高企业素质的意见》（国家电网党〔2011〕1号）；13.《关于开展企业文化“四统一”主题实践活动的通知》（国家电网政工〔2009〕852号）；14.《关于开展公司品牌标识标准化建设工作的指导意见》（国家电网外联〔2009〕718号）；15.《关于进一步加强公司企业文化建设的意见》（国家电网政工〔2009〕1203号）；16.《关于开展“建设统一的优秀企业文化”主题实践活动的通知》（国家电网政工〔2010〕397号）；17.《关于进一步增强全员品牌意识的实施意见》（国家电网外联〔2011〕822号）；18.《关于印发《国家电网公司企业文化建设管理办法》的通知》（国家电网政工[2011]1517号）；19.《关于加强和规范印有公司标识办公用品管理的通知》（办综〔2011〕42号）；20.《关于建设和弘扬统一的企业文化的报告》.国家电网公司政工部.2011年10月。二、职业道德部分（一）考试目标通过考试，考核在员工的职业道德知识、职业