第九章人力资源管理人力资源管理的主要内容第一节人力资源计划二、人力资源计划的过程在组织战略规划框架中编制人力资源计划：评估现有的人力资源状况；评估未来的人力资源状况；制定一套相适应的人力资源计划。招聘员工选拔员工职前引导培训员工职业生涯发展三、人力资源计划编制的原则既要保证企业短期自上而下的需要，也要促进企业的长期发展需要；既要能促进员工现有人力资源价值的实现，也要能为员工的长期发展提供机会。讨论：员工流失对企业的影响？第二节员工的招聘与解聘二、员工招聘的来源与方法1.来源外部招聘：优点：⑴被聘人员具有“外来优势”；⑵有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系；⑶能够为组织带来新鲜空气；局限：⑴被聘人员需要一段时期的适应才能进行有效的工作（时滞）；⑵组织对应聘者的情况不能深入了解（风险）；⑶最大局限性是对内部员工的打击。2.程序与方法确定招聘计划初选对初选合格者进行知识与能力的考核选定录用员工评价与反馈招聘效果第三节员工培训三、主管人员培训的方法工作轮换设置助理职务临时职务与彼得原理第四节绩效评估二、绩效评估的程序与方法确定特定的绩效评估目标确定考评责任者评价业绩公布考评结果、交流考评意见根据考评结论，将绩效评估的结论备案人力资源案例：为什么高工资没有高效率案例：一份结构式面试清单