专业销售人员与专业销售技巧营销与销售顾客价值营销4P的均衡发展道与术造就专业的销售人员造就专业的销售人员销售人员的管理成为一个优秀销售人员的基本条件优秀销售人员还应具备的条件销售人员应当克服的习惯销售人员的发展阶段销售人员的业绩考核指标提高个人销售效率的方法专业推销人员评判专业推销人员评判专业推销人员评判销售人员的职责销售流程管理搜集客户信息如何搜集客户信息推销之神——原一平客户档案管理销售漏斗销售漏斗销售计划业务员工作日报月日星期上午天气：下午天气：销售准备销售的开启销售的开启接近可能买主的方法销售的开启逻辑与情感严格地讲，推销员是卖不出去什么东西的，他只是帮助买主形成适当的思想条件，致使买主进行购买。东西不是在推销员的脑子里卖出去的，也不是在柜台或办公桌上卖出去的，而是在买主的脑子里卖出去的。销售中启发客户的原则特性与益处如何推介利益排除异议排除异议排除异议异议处理技巧排除障碍的总策略询问倾听商谈方式赢得买主信赖的技巧达成交易成交时机成交方法促成买主购买决心的八个因素售后服务客户关系管理一种客户分类方法客户群扩展客户发生危机的外在征兆从成本角度看客户关系客户关系管理与关系营销服务营销是建立良好客户关系的利器如何看待饲料业的服务营销服务营销的形式推式营销和拉式营销不同企业的竞争策略竞争条件下的企业利润竞争优势的来源销售人员与销售制胜原一平的推销要诀9、对推销员而言，善于听比善于辩更重要10、成功者不但怀抱希望，而且有明确的目标11、只有不断找寻机会的人，才会及时把握机会12、不要躲避你所厌恶的人13、忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训14、过分的谨慎不能成就大业15、世事多变化，准客户的情况也是一样16、推销的成败，与事前准备有的工夫成正比17、光明的未来都是从今天开始18、失败其实就是迈向成功所应缴的学费19、若要收入加倍，就要有加倍的准客户20、在没有完全气馁之前，不能算失败管理创新和经营创新