信通公司IT服务管理建设研究的任务书任务名称：信通公司IT服务管理建设研究任务目的：本研究旨在对信通公司IT服务管理的现状进行调研和分析，探讨其存在的问题，并提出针对性的解决方案，为公司提供优化IT服务管理的建议，提升公司IT服务水平和效率。任务内容：1.调研分析信通公司IT服务管理体系的现状，包括IT服务流程、IT服务质量、IT服务水平等方面的问题和优势；2.对IT服务管理流程进行梳理和优化，建立科学合理的IT服务管理模型，提升IT服务效率和质量；3.分析和解决IT服务质量方面的问题，提出优化建议，包括但不限于信息安全、数据备份、数据恢复、技术支持等；4.根据调研结果提出IT服务改进建议，建立改进计划，推动改进工作的落实；5.编撰研究报告并做出相应的汇报，让管理层全面了解IT服务管理现状和改进方案。任务要求：1.具备丰富的IT服务管理经验及调研能力；2.熟悉IT服务管理流程和模型的设计和实施；3.具有较强的数据分析和建议提出能力；4.具有很好的团队合作和沟通能力，能够与公司内外相关部门进行协调与合作；5.具备较高的文档编写和报告撰写能力。时间要求：本研究的完成期限为两个月，具体时间安排需与公司内部相关部门进行协调。预算：该项研究的预算为30万元，其中包括调研费用、人员费用、设备费用和报告编写费用。