第一章一、项目和工程项目１、项目是由一组有起止时间的、相互协调的受控制活动的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。具有以下共同特性：特定性即为：单件性或一次性是项目最主要的特征。具有明确的目标和一定的约束条件：即项目的目标有成果性目标和约束性目标。具有特定的生命周期；管理对象的整体性；项目的不可逆性。2、施工项目：只有单位工程、单项工程和建设项目的施工任务才称得上施工项目。3、项目管理是为了使项目取得成功（实现所要求的质量，所规定的时限所批准的费用预算)所进行的全过程、全面的策划、组织、控制、协调与监督。因此项目管理的对象是项目。施工项目管理的特征：(1)施工项目的管理主体是施工企业。（2）施工项目管理的对象是施工项目。(3)施工项目管理要求强化组织协调工作。4、工程项目管理组织是指为了实现工程项目组织职能而进行的组织系统的设计，建立，运行和调整。即组织机构和组织行为。组织运行的三个关键是：一是人员的配置，二是业务联系，三是信息反馈5、目标控制是工程项目管理的核心内容，工程项目控制目标就是工程项目管理规划的决策目标，在工程项目实施的全过程中，通过控制予以实现。实现最优控制的两个先决条件：一是要有一个合格的控制主体，二是要有明确的系统目标控制是一个大系统它包括：组织，程序，手段，措施，目标，信息，六个分系统，其中信息分系统贯彻于工程项目实施的全过程。工程项目管理的协调范围大致有3层关系，一是内部关系，二是近外层关系（直接或间接的合同关系），三是远外层关系6、三项管理：（1）工程项目生产要素优化配置和动态管理（2）工程项目的合同管理（3）工程项目信息管理信息时代的企业具备的基本特点：一、他将有一个以市场为中心的明确目标和策略。二、他将有一个以人为中心的价值观和企业文化。三、将有一个以效率和效益为中心的不断变革的制度和程序，因为市场的变化不断地通过信息化通道促使企业不断变化。7、工程项目管理方法的分类：（1）按管理目标划分:施工项目管理的方法有：进度管理方法，质量管理方法，成本管理方法，安全管理方法，现场管理方法（项目经理应主要使用行政管理方法）8、工程项目管理方法的应用原则（工程项目管理方法是工程项目管理的灵魂和动力。1）实用性原则2）灵活性原则3）坚定性原则4）开拓行原则9、可行性研究报告经批准项目才算正式立项。10、建设准备阶段的主要工作内容：11、工程项目投资控制的全过程：1）项目建议书阶段的投资控制2）可行性研究阶段的投资控制3）编制设计文件阶段的投资控制4）工程施工招标阶段的投资控制5）施工阶段的投资控制投资控制的重点在前期决策和设计阶段。它与进度控制和质量控制正好相反，后两者的控制重点是实施期（施工准备和施工阶段）。建设项目进度控制的最终目的是确保项目动用的时间目标的实现，建设项目进度控制的总目标是建设工期。工程建设项目总进度计划是指初步设计被批准后编制上报年度以前，根据初步设计对建设项目从开始建设（设计，施工准备）至竣工投产（动用）全过程的统一部署。工程项目监理的范围:第一次工地例会由监理工程师和建设单位联合主持召开，总承包单位的授权代表参加。第二章一、施工项目管理的全过程施工项目寿命周期可分为五个阶段，构成施工项目管理有序的全过程。1、投标签约阶段的管理2、施工准备阶段的管理3、施工阶段的管理施工阶段管理的主要工作：（1）按施工项目管理规划（或施工组织设计的安排）进行施工。（2）在施工中努力做好动态控制工作，保证质量目标、进度目标、造价目标、安全目标、现场目标的实现。（3）严格履行工程承包合同，处理好内外关系，管好合同变更，搞好索赔。（4）作好记录、协调、检查、分析工作。4、竣工验收阶段的管理竣工验收阶段的管理的主要工作：（1）竣工验收准备。（2）编制竣工验收计划。（3）组织现场验收。（4）进行竣工结算。（5）移交竣工资料。（6）办理交工手续。5、回访保修阶段的管理形成“我精心，你放心，他安心”的“三位一体”的质量保证机制。二、施工项目管理的指导思想：1、科学技术是第一生产力指导思想（科学技术是施工项目管理的首要指导思想）2、依靠市场，推动市场发展的思想3、系统管理的思想（特别要重视各系统之间“结合部”的管理，它是项目和项目管理的重点和难点）系统管理的四项原则：第一是目标体系的分析与综合原则。第二是协调控制的相关性原则。第三是有序性原则。第四是动态性原则。4、树立现代化管理思想指一是管理观念的现代化，二是管理原理的科学化。PDCA循环的含义是：按P计划，D执行，C检查，A处理的顺序展开，并在管理的整个过程中不断循环。目标管理（MBO）的含义指集体中的成员亲自参见工作目标的制定，在实施中运用现