索赔（学习目标）争议、违约和索赔的关系在国际贸易中，由于种种原因往往会引起索赔事件，根据索赔的原因和责任的不同，索赔通常有三种情况：○凡属承保范围内的货物的损失，向保险公司索赔；○如系承运人的责任所造成的货物损失，向承运人索赔；○如系合同当事人的责任造成的损失，则向责任方提出索赔。索赔是指受损方向违约方提出损害赔偿的要求。理赔是指违约方对受损方所提出的赔偿要求予以受理并进行处理。在进出口交易中，合同一经成立，当事人各方就应受合同的约束。任何一方当事人如不履行合同中所规定的义务或履行合同义务不符合约定的条件均构成违约。对违约的处理，各国的法律规定不尽一致，但概括起来主要有三种办法：即要求实际履行、损害赔偿和撤销合同。英国法把合同条款划分为要件和担保两类。但确定哪些属于要件，哪些属于担保并无明确的规定，通常把商品的质量、数量和交货时间、付款条件视为要件，而把与商品无直接联系的些次要条款视为担保。《公约》把违约分为根本性违约与非根本性违约两类。根本性违约是指：一方当事人违反合同的结果，如使另一方当事人蒙受损害，以致实际上剥夺了他根据合同规定有权得到的东西，即为根本违反合同。如果一方当事人根本违反合同，另一方当事人可以宣告解除合同，并要求损害赔偿。非根本性违约（Non-fundamentalBreach）——如果由于当事人不能预知，而且处于相同情况下的另外一个通情达理的人也不能预知会发生这种结果，那么就不构成根本性违约。在这时，只能要求损害赔偿。买卖双方常见的违约情况：卖方常见的违约情况不交货延迟交货所交货物与合同不符（所交单据不符）买方常见的违约情况不付款、延迟付款（接受单据）不开证、延迟开证不派船、延迟派船违约的救济损害赔偿实际履行宣告合同无效要求维修要求交付替代货物(原物返还)1、违约构成要件指有违反合同义务的行为，包括不履行，延迟履行，不当履行以及拒绝履行，也包括全部不履行或部分不履行。（1）继续履行：我国对于违约行为，采取以继续履行为主，赔偿为辅的救济原则，对于因履行迟延、履行不当或履行拒绝的违约行为，原则上均可继续履行或补充履行。（2）违约金：违约金是以当事人的约定或法律的直接规定，在当事人一方不履行债务时，向他方给付的金钱。（3）赔偿损失：指因违约行为而导致损害的，违约人应承担继续履行，采取补救措施或赔偿损失的责任。索赔与理赔是一个问题的两个方面1、索赔应注意的问题（1）注重实际，查明责任；（2）遵守索赔期限；（3）正确确定索赔项目与金额；（4）备齐索赔所需单证。2、理赔时应注意的问题（1）认真研究分析对方所提索赔理由是否充足，情况是否属实，是否是因我方而使对方遭受损失，是否符合合同规定或法律规定，如属逾期提出的索赔，我方可以不予受理。（2）合理确定赔付办法。1、索赔依据。它包括法律依据和事实依据，二者缺一不可。—法律依据：买卖合同和适用的法律依据—事实依据：违约的事实、情节及其书面证明。主要是各种检验证书。2、索赔期限很重要，它有法定期限和约定期限两种。应根据商品种类、特性及检验所需时间等因素而定。法定期限《公约》规定为两年。我国《合同法》规定为四年。约定期限一般根据商品的实际需要，比法定期限要短一些。索赔期限的起算方法通常有：（1）货物到达目的港后某某天起算。（2）货物到达目的港卸离海轮后某某天起算。（3）货物到达营业处所或用户所在地后某某天起算。（4）货物经检验后某某天起算。注意：约定索赔期限的效力一般大于法定索赔期限违约金是指合同当事人一方未履行合同义务而向对方支付约定的金额。违约金条款一般适用于卖方延期交货，或者买方延迟开立信用证和延期接运货物等情况。违约金数额由交易双方商定，以违约时间的长短而定。违约金的起算日期的计算方法，应在合同中订明。其方法有两种：1、以约定的交货期或开证期终止后立即起算；2、规定优惠期，即在约定的有关期限终止后在宽限一段时间，期满后在起算罚金。确定违约金数额时，主要考虑：在一方违约没有给对方造成损失的情况下，按照约定的违约金支付。在当事人约定了违约金的情况下，一方违约同时给对方造成了损失时，确定违约金数额的参考标准就是损失的数额。如约定的违约金低于或高于造成的损失，当事人可以请求法院或仲裁机构予以适当减少。违反合同一方当事人支付违约金后，还应当履行合同义务。192021案例一我国某出口企业以CIF纽约条件与美国某公司订立了200套家俱的出口合同，合同规定1996年12月交货。11月底，我企业仓库被雷击发生火灾，致使一半左右的出口家俱被烧毁，我企业发生不可抗力为由，要求解除合同，美方不同意，要求我方按时交货，我方无奈，经多方努力，于1997年1月交货，美方以我方延期交货向我方索赔。问