开场品质管控技法及降低品质成本引子1、品质意识2、工作方法3、品质管理4、品管体系5、防错与防误6、三种导向三种导向的作用二、品管工具1、何谓8D（disciplines）2、QC七大手法3、过程方法（乌龟图）4、统计过程控制SPC5、SIXSIGAM6、约束管理TOC7、失效模式与后果分析FMEA8、工艺过程控制计划9、品管圈QCC（QUALITYCONTROLCIRATE）三、IQC实操技能1、识别检查的最佳流程工作链IQC的特点2、抽样检验抽样原理二次抽样抽样标准检验种类缺点性质记数值零缺陷接收C=O3、妥善处理检验结果4、合格批中出现不合格品怎么办5、出现进料整批不合格时要做些什么特采特采注意事项挑选作业退回人：授权在供应商处实施检查的产品放行批准人员，如IQC主任；指定具有足够经验的检查员；方法：规定标识检查结果的具体方法，如与正常检查不同之处；运输：规定放行的要求以及运输方式；接收：规定接收和入库的方式。7、IQC强化供应商品质意识的三个法宝品改常用的手段质量保证协议8、IQC如何审查供应商审核类别审核供应商的时机决定审核的因素审核的无奈事项四、制程品管实操技法1、如何设置IPQCIPQC的设置要素IPQC巡回示意图2、IPQC应具备的哪些“特技”IPQC的权责图IPQC的权责IPQC常用的工具3、IPQC处理制程异常为什么要果断果断处理严重制程异常轻微问题要求改善4、如何设置QC、FQC汇总型阶段型5、“慧眼”是怎样锻炼出来的6、如何理解品质在于我心7、FQC剔除的不良品如何处理FQC表示产品合格的方法FQC--隔离不良品修理品—FQC复检FQC的作业依据8、制程受控的五个基准五、品质保证实操技术保证品质的措施2、QA如何才能发挥更大的作用品质稽核最严格的标准3、QA手中有哪些“令箭”明确CAR发行的目的QA的样板管理程序和方法样板管理流程4、为什么QA能代表顾客QA为顾客着想QA站在顾客的立场上说话品保原则5、如何定位OQC的角色OQC作业流程6、DOCKCHECK的作业内容何谓DOCKCHECKDOCKCHECK的原理DOCKCHECK的目的DOCKCHECK的方法7、QE匆忙为那般QE的工作内容QE职责QE特色8、QE怎样审核产品产品审核计划审核产品的时机产品审核内容产品审核组六、降低品质成本的方法1、如何确定材料的检验级别2、可行的检验过程转嫁方法举例3、必要时不妨采取“化整为零”的方法4、品质让步要有尺度让步的底线让步的种类让步的要求5、为何必须定检在库品6、在什么情况下发行CAR7、解决三大问题时要长痛不如短痛8、怎样运用品管会议来解决问题决定会议成果的因素9、品管人员高效工作的六大工具死扣有用吗？七、品管工作实用策略1、品管工作是没有硝烟的战场个人策略部门策略2、品管工作中的三决定处理事务的“3亲”原则3、如何明确工作中的对手4、怎样争取品管权利不要把路越走越窄，a、取得上级的信任；b、凡需要向上级报告的事项在三思后进行，确保失误率为零；c、做出决定要慎重，不要朝定夕改；d、确保按期完成工作，否则，要事先报告并制定好对策；e、经常沟通思想，保持“英雄所见略同”；f、别忘了时时刻刻都不要对上级太随意。g、管好属下，不要后院起火5、拓展品质必备的技能有哪些6、如何正确处理与生产部门的关系7、如何建立双通的供应链共同发展经验与法宝8、怎样推行品管岗位责任制忙不忙？忙的原因解决方法9、如何像挤牙膏一样推进品质改良PDCA基本方法有问题请提问！THANKS谢谢！此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！