金融服务仪态(yítài)礼仪一金融行业工作人员的仪态(yítài)礼仪林洁是一家上市公司的财务经理，有天她去了单位附一家银行办理个人业务，可能由于是午休时间，银行只开了两个对私业务的窗口。林洁看了下，1号窗口是位女员工，正偷偷地对着镜子擦拭着自己的嘴……来到2号窗口，看到一位男员工，正叉着腿靠在工作椅上左右旋转，同时还不时扭动着脖子貌似在做颈部运动，林洁过去说了句：“您好，我想办理转帐汇款业务。”没料到那位男性员工头也没抬，只是把手一伸说：“身份证、银行卡。”……整个(zhěnggè)过程中，林洁注意到，这位男性员工几乎没有抬头看过她一眼。林洁想：难怪最近部门里的出纳从银行回来之后总是满嘴的抱怨，以后公司的各项资金还是尽少在这里经过吧，每天看着这样的行员，心情也不会好啊。[问题(wèntí)]此银行工作人员的仪态会给人什么样的感受？为什么？学习仪态(yítài)礼仪的重要性[项目活动1]掌握(zhǎngwò)金融行业工作人员的站姿礼仪[项目(xiàngmù)活动1]掌握金融工作人员的站姿礼仪男士(nánshì)，以开放、大气为美。女士(nǚshì)，以内敛、矜持为美。[项目活动2]掌握金融(jīnróng)行业工作人员的坐姿礼仪男士(nánshì)坐姿女士(nǚshì)坐姿入座(rùzuò)、离座的流程[项目活动3]掌握(zhǎngwò)金融工作人员的走姿及蹲姿礼仪走姿礼仪(lǐyí)，注意步幅、步高、步速。蹲姿要求(yāoqiú)文雅得体。自主学习(xuéxí)平台感谢您的观看(guānkàn)。内容(nèiróng)总结