高职教育“校政合作”人才培养模式的新探索——临沧师范高等专科学校“秘境临沧”导游·礼仪服务队赵卫华鲁芬张婧（临沧师范高等专科学校云南临沧677000）摘要：“校政合作”是临沧师范高等专科学校对高职高专发展道路和方向的新探索，是“秘境临沧”导游·礼仪服务队产生、存在和发展的方式，也是高等职业教育继“工学模式”、“产学研模式”、“校企合作”等人才培养模式后的又一新尝试和探索。“校政合作”这一新人才培养模式的本质是社会服务性，其宗旨是：训练技能、提升素质、服务社会。文章从“秘境临沧”导游·礼仪服务队的组建出发，介绍其取得的成绩、遇到的问题和今后发展方向的设想，重点阐述其管理和运作方法，以及“校政合作”的新模式对高职院校、学生和社会的好处和意义。关键词：人才培养模式“校政合作”社会服务性“秘境临沧”导游·礼仪服务队《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中指出高职高专教育人才培养模式的基本特征之一是以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案。教学改革是高职高专各项改革的核心，而人才培养模式改革是高职高专专业教学改革的重点。有学者指出服务性是高等职业教育发展的现实基点，职业性是职业教育的外在体现,社会性是职业教育的内在要求[1]。文章想强调这种服务性是社会服务性。一、关于“校政合作”计划经济条件下，一直以来“校”与“政”的关系似乎只是管理与被管理的153纵向关系，往往学校向政府及教育主管部门汇报关于它的办学能力、资源条件、经营状况和要求等信息，而政府和教育主管部门则向学校下达如何使用这些资源的命令和传递管理信息等。在市场化条件下，高职教育必须以市场为导向，及时、准确地把握劳动力市场需求的变化和高职教育结构的变化，要求充分考虑政府、市场和职业院校三者之间的关系，形成一个完整、畅通的信息传递和反馈系统，保证信息传递的真实、准确和高效（见上图）[2]。“校”与“政”的关系长期以来都是存在的，只是存在两方面的局限：一是“政”局限于政府和教育主管部门；二是关系上局限于信息传递与反馈，管理与被管理的关系。文章所提出的“校政合作”的尝试和探索，实际是在原有的基础上，突破两个局限，一是将“政”的范围从政府、教育行政管理部门扩大到行业主管部门，二是突破原有的“校”与“政”的信息传递与反馈，管理与被管理的关系，转向合作关系。因此，“校政合作”就是高职院校与政府、教育行政主管部门和行业主管部门之间的合作关系，重在合作，其宗旨是训练技能、提升素质，服务社会，其中服务社会是本质。二、“秘境临沧”导游·礼仪服务队的产生和发展（一）历史沿革“秘境临沧”导游·礼仪服务队成立于2004年5月。2004年，经国务院批准，学校所在地临沧地区撤地设市，为完成庆典仪式的导游、礼仪任务，在临沧地区旅游局的指导下，临沧教育学院（2007年更名为临沧师范高等师范专科学校）中文系负责选拔、培训部分学生承担相关任务，作为政府唯一指定、专项扶持的撤地设市活动的专业化礼仪、导游讲解队伍。这支队伍在临沧地区撤地设市活动中表现突出。“秘境临沧”导游·礼仪服务队的诞生是临沧政务接待、企事业礼仪服务专业化和职业化从无到有的尝试，适应了当时临沧市场发展的需要，因此在临沧市初露头角就得到认可和推广。这说明学校教育的发展只有密切关注社会的需求并服务于社会才能有出路，人才培养应与社会发展紧密想结合。（二）发展规模2006年10月9日，临沧市旅游局文件（[2006]126号）关于印发《秘境临沧旅游导游、礼仪服务队组建及人员培训计划》（以下简称文件）的通知，并正式开班对学生兼队员进行培训。具体工作由我校旅游教研室和临沧市旅游局共同负责实施，队伍成员均为在校学生，在学生自愿报名的基础上，每年遴选40名左右的学生，组成一支队伍，两类分工（分组）：导游、礼仪，并根据实际情况每年进行人员的充实、替换。队伍规模保持在40人左右每年，已先后培养学生154骨干100多人，截止2009年5月，已先后有五批队员。（三）取得的成绩自2004年以来，“秘境临沧”导游·礼仪服务队完成重要接待任务30多次，派出导游、礼仪人员合计约800多人次。这些活动可分为三大类：大型政务活动、大型商务活动和专业化社会服务。“秘境临沧”导游·礼仪服务队已由学校走向全市，为社会各界更广泛地认识和接受，走上了一个新台阶。“秘境临沧”导游·礼仪服务队，承担或参与了全市范围内的所有大型庆典活动及重大政务、商务礼仪接待工作，受到各界的一致好评，被政府主管部门树为“行业典范”，成为全市旅游服务行业的一个知名品牌。三、“秘境临沧”导游·礼仪服务队的宗旨、目